[wma] [/wma][wma] [/wma][wma] [/wma][wma] [/wma]"5.12"周年祭臨近，回訪四川地震災區的醫療隊、媒體和游客大量涌入。協和醫院心理專家表示：重回災區不要給給災區人民帶來再一次傷害。

24日，記者來到了綿竹漢旺鎮廣場，作為地震遺址保留相對完整的區域，這里已被列為地震遺址公園。滿街都看到拿著照相機的路人。一名戴著太陽鏡的游客興奮的告訴身邊同伴：“哎呦，比電視上慘??！幫我拍張照！”當地人望著她，眼神冷漠！


看到這樣的報道，真是感覺悲哀！

四川搞得這樣一個遺址公園，是為了什么？當我們去觀看時，應該注意什么？剛剛過去的5.12地震，難道只是他們的傷痛嗎？

想起這件事，還真是來氣。

當地震剛剛過去，舉國悲哀中療傷時，大力捐款援救時，就有旅行社推出了那個災區游活動，美其名曰是：愛心活動！災難旅游！

我心里就很不舒服。還鄙視這樣的行為！

災區人民的苦與痛，都成為了游覽的內容？

這樣的旅游，我們堅決不要！

沒有失去家人的，不能明白傷痛有多深；

沒有經歷地震的，不會了解心理的恐懼；

而所有的這些，都需要我們陪著他們一起來度過。

而不是當作旁觀者冷漠觀看！

所有去災區的朋友們，請注意你們的言行。

請不要再次傷害災區存活下來的災民的心

西藏之行，已經結束。沒有結束的就是那美麗的風景和難受的高原反應，永遠的留在了我的心中！想要述說的太多，就說說西藏旅游注意事項吧。

此次旅游的團友，來自保險公司的高層部門領導，總公司組織旅游，大家都很高興，一是難得有機會聚在一起，二是可以去神秘的西藏，即高興又興奮。這不，在團友中就有這么一對夫婦，給我帶來了新感覺。首先，一再強調超越100毫升的液體必須托運，可還是大意了，進重慶飛機安檢時，檢查到了一瓶150毫升的液體防曬霜。到拉薩的飛機檢查的很嚴格，為了這瓶液體狀的防曬霜，我們想盡了辦法，還是沒能帶進飛機，耽誤了40分鐘，還是留在了機場安檢處！她的老公真好，一直在安檢處等我們，一點脾氣也沒有。

到了拉薩，感受高原反應的同時，我們還得要按照行程走完布達拉宮，為了圓滿完成景區規定的一個小時游覽時間，我們不得不早早的做好準備，從賓館出發，我就一再提醒帶好身份證，看看大家帶了沒有?？腿硕颊f帶了。到了布達拉宮，嗨，司機送我們到了景區東門，把車開到了西門停車場，我們浩浩蕩蕩的到了景區門口，這對夫婦又發現身份證拉在車上的行李包里了。嘚，趕快打車去追吧？立馬攔了一輛的士去追旅游車，可好，上了一個找不到路的的士司機，圍著布達拉宮轉呦呢，就是找不到西門停車場。我們其他客人左等不來，右等不來，集體照拍好了，個人照拍好了，眼看時間已過半小時，還是看不見這對夫婦出現，客人的心理開始煩躁了，怪責導游沒有上車就收身份證，非要到了景區才收取，你說這事搞得....望眼欲穿中，出現了盼望的這對夫婦。大家趕緊的排隊進景區，緊趕慢趕的爬布達拉宮，此時也顧不上高原缺氧的現狀，雖然大家都氣喘的跟啥似的，最終按照規定時間游玩了景點，累的，都不想動了.......

旅游中，部分團友已經因為嚴重的高原反應留在了賓館，堅持的就開始了納木措的游覽。隨著汽車的行駛，我們逐漸進入更高的地帶，平均都在4300米這樣，團友感覺不舒服的人越來越多，到了納木措，為了大家盡快離開這里，返回拉薩，導游規定了時間為1小時。天氣從小雨轉為晴天，景色越來越美，人也是越來越難受....一個小時過去了，大家都到齊了，可就是沒見到那對夫婦中的男的。人呢？老婆在車上，可老公卻沒回來。打電話了不回，發短信的也沒回，又等了等，還是沒見人。這下大家就急了，這里是高原啊，缺氧，人不會出意外吧？于是紛紛開始尋找，找一圈沒見人，期間一直打電話，就是沒接聽或者是無法接通，身體健康的全部出動尋找，耽誤了一個小時20分鐘，我們才找到他，他正在美麗的納木措湖邊拍照，美麗的景色使他進入了忘我的境界，完全忘記了時間的約定。真是又好氣又好笑！

沒有來西藏前，有的客人就開始吃紅景天了，說是提前預防高原反應。其實大可不必。高原反應是很正常的，沒有傳說中的可怕，氧氣的稀少，人體肯定會有反應，但不能一味的依賴吃藥來鎮壓，應該是減緩即可。心臟病和三高人群，最好就不要去西藏了，那是比較危險的。我們的客人還買來了止痛藥，頭一疼，就吃起來了，這是嚴重錯誤的。只要慢走、保持好心態，有點反應很正常。

拉薩的夜晚來得遲，一般在晚上9點天才黑，按照正常的作息時間，我們就休息睡覺了。所以，客人的作息時間會被打亂，這也是西藏的一個現象。早上七點天才亮，這就是拉薩西藏的作息時間?？腿撕芸炀湍苓m應，只要好好休息，還是不錯的。

拉薩的天氣也有意思，早晚天氣雨多，一早一晚經常下雨，可能是冷暖氣流的碰撞引起的。太陽一出來，就帶來了炙熱的感覺，眼睛睜開就感覺刺眼，所以需要防曬霜和墨鏡，阻擋刺眼的陽光。藍天白云是在太陽出現的時候伴隨，一旦下雨，啥美景都沒有了，很冷的。

西藏雖然生活水平不高，但物價很高。超市的東西價格比我們南京的還貴，城市周邊沒有種植蔬菜的，可能和缺氧有關吧，所以，到火鍋店吃火鍋，價格都很高的。依靠從成都轉賣來的蔬菜肉品等生活必須品。

西藏之行，讓大家對拉薩了解了很多，和牧民的交往，也發現只要拍照，他們就不斷的要錢，無論是一頭羊、一頭?；蚴且粋€人，你都要付錢的。出手就是10元的、5元的，少了他們可不干了，就纏住你不放，語言又不通，無法交流的更清晰。硬幣在西藏是不用的，所有的均用紙幣，這也是一個注意事項！

西藏之行，給我們帶來了很多不一樣的感受，有機會，身體健康的還是去轉轉吧。

今天是山西太原雙飛5日游的團隊出發的日子。我們的導游早早就到了南京祿口機場，等待客人到達機場會合。眼看客人一個個的都到達了，收集身份證時，才發現一個客人沒帶。這可把導游急壞了，立馬直奔機場處理辦公室，問詢處理辦法。機場處給出回答：一是回去??；二是帶上戶口本和本人駕駛證或是其他有效證件到機場辦公室開出登機證明，辦理登機手續?？腿松抖疾徽f了，立馬就打車回去取了，導游焦急等待中。
幾天前，我們就和領隊聯系，一再提醒帶好身份證和小孩戶口本到機場，這下好了，還真遇到沒帶身份證啊。
臨出發前，我們又再次提醒領隊，要通知到大家，一定要帶好身份證和戶口本，可還是遇到了馬虎的游客。本來都安排旅游車送客人去機場的，個個有小車，也不需要我們送了，到了機場才發現沒帶身份證。好在時間來得及，客人就回去取了。
時間過了一個小時，客人趕回來了，真不容易，祿口機場離我們南京市區需要50分鐘，要是堵車，那是徹底登不了機了，損失就大了！感謝上帝保佑，有時候真得要注意聽取我們的提議，可都是為客人好呢！

這兩天忙死我了，散客也多，團隊也多，剛安排好大團隊，這邊就有學生團出游，定的比較急，一邊安排住房和用車，一邊忙報價，真的希望出游的客人能提前做打算，不要這樣考驗我的應變能力?？偸峭蝗粵Q定出游就出游了，不按計劃出牌，害得我們旅游工作者忙的不亦樂乎。
旺季時最考驗我們的應變和接待能力，為了做好銜接工作，我們只能細中再細。這不，這邊剛和車隊確認了用車，那邊客人人數又變了，所有運載客車都是嚴禁超載的，我們是知道的，為了客人能安全出游，我們不得不開始找更大的車輛，電話都要打爆了。

終于安排好了，心里的石頭才落地！ 我的應變能力還是可以的！呵呵，如果實在沒車，只能按照約定的客人出游，再不行，就不接了。畢竟不能為了一點利潤，喪失最起碼的原則問題呦??！很多客人是不理解的，我們自己最清楚！真誠希望客人出游早做打算最好！

朋友照顧我生意，來我這訂機票，這不，定好了，出票了，就等著他來拿票了，一個電話來了，由于計劃有變，不能去了，需要取消機票。
說起來容易，退起來真是麻煩。和票務處一聯系，說是要損失五百元錢這樣。媽媽啊，兩張機票共是1600元，退票損失就是480元，占的比例真是嚇人啊。就問是為何要損失這么多？

航空公司解釋說，買的是折扣票，折扣越低的，扣的損失越多！哈哈，我知道團隊票是不能改簽和退票的，沒想到個人定的機票還有這規定。購買機票時，客人都希望越便宜越好，肯定是定最低的折扣，買最便宜的機票。沒想到退票時，折扣低的，損失還最多。就比喻回來的那張機票，當時購買是5.5折，現在好了，要按照40%損失扣除，去是7.5折的，按照30%損失扣除，這一來一回就是480元的損失了。真是不劃算，計劃一變，損失的就是錢??！

航空公司也真是不容易，給你便宜的同時，就不在給你方便了。真是讓客人郁悶。沒辦法，誰讓我們買時沒搞清楚呢。如果購買的是全價機票，退票時就是按照5%來征收了。真是有得有失啊。

世博散客線路出來后，一直都沒收到太多的游客。這個星期終于開始收客了?？腿硕?個位置。我們把所有的接待注意事項都和客人說清楚了，就等著星期日準時出發。

誰知道星期六，客人給我打來電話，說是六人之中一人有事去不了了，問我們怎么辦？因為客人費用已收取，所以才這么問我。我開始聯系世博散客班收客處，對方告訴我說是沒有任何退費，是客人自己放棄的，只能視為自動放棄！

客人不能理解，我建議他們找找親戚和朋友，還是換個人去，白白作廢實在可惜。上海世博一日游周末價是288元一個人?？腿艘餐庹艺移渌藖硖鎿Q。找了一圈，還是沒有替換的人，客人讓我想辦法去和接待處協商，多少退一些，不能全扣。我抱著試試看的心態再次撥通了電話，如實和對方說了客人的感受，世博門票是提前預定的，門票不退客人能理解，但車位空下來了，應該能退出車費。經過協商，對方同意了我們的建議，退客人其他費用，門票就不退了?？腿藢Υ吮容^能接受。

就在我傳真取消件時，客人又找到了一個朋友，替換那個不能去參觀上海世博園一日游的人，這下好了，雙方皆大歡喜，圓滿解決這個問題了！

世博旅游接待，門票都是提前預定，遇到客人臨時不去的，真是只能自動放棄，別指望能退你門票費用。交通費就要看接待方的態度了，畢竟臨時不去的，會給旅行社的安排帶來很大困擾，真誠希望游客能按照計劃出游，別臨時變動。畢竟世博游手續比較麻煩，損失的產生誰都不想！

今天遇到一件事情，這兩天華東團瘋得了，呼啦呼啦的來，實如洪水潰堤，火山噴發。想擋都擋不??！每個旅行社都在找房找車找導游！哈哈，誰有本事誰多賺??！
搞笑的是世博門票，每一個來的團隊，必去世博，世博已經成了重中之重了！世博門票，一票難求。價格不斷飆升，飆升的同時，服務卻在不斷的下降！首先是團隊世博門票可以預約5大展館之一，大家都想約中國館，都成了泡影。沒有哪一個票販子敢答應的，有的都干脆直接回絕預約展館這一個服務了。都說讓客人自己去預約，他們不再幫預約了！你說暈吧！更暈的還在后頭！

世博門票又搞出個預約入園時間的，一個團到上海，就一天時間到世博，誰知道還需要按照預定的票面時間進園??？現在門票上都打印著進園時間，本來意思是為了合理安排入園人數吧，現在好了，規定你11點進園，一天時間白白消耗一上午，剛進去沒3小時，立馬又趕著出來送火車站，你說客人能不生氣嗎？這都是哪跟哪??？總共是一天的時間，早點進去排隊還能看個一些館，現在按照時間進館，不是浪費了客人的時間嗎?這是誰想得的餿主意，害人??！害得還不是一個人，是全中國來世博的團隊??！

設計的人，怎么就不考慮華東團隊的外地人呢？難不成班不上都住上海那慢慢看??？現在上海的接待是有限的。賓館和車隊坐地起價，張嘴就是高價，一般的團隊真是住不起，瘋得了，上海人笑歪了嘴！

這幾天開始進入梅雨季節，很多團隊出游受到影響，由于下雨，一些漂流項目受到影響最大！雨大會導致河水增多，由于受山上雨水的沖刷，帶下來的泥沙很多，會使河水變的渾濁，在漂流時就沒法打水仗，也看不到清清的河水，這樣的后果就是客人玩的不盡興。所以，夏天天氣晴好，是游客最喜歡的，如果是陣雨，影響不是太大，但如果是6月的梅雨季節，這一點還是受到影響的。

對于漂流的危險性，很多游客是不能想像的，因為雨水的增加，導致河道水深，河水流速很快，如果情況很糟，一般景區是會關閉漂流項目，從而使游客玩不了，這必然導致游客的心情不好，煩躁和不理解伴隨而來，就會和導游吵，其實這是為游客好，但游客認為沒事時，就會導致沖突的發生。因為河道水多，冒險漂流的現象經常發生，但還是有因為漂流或下水游泳而失去生命的游客！這對游客還是旅行社，還是景區，都是很慘痛的教訓！至于此，導游還是要在現場進行勸解，希望能以大局為重，保護游客的生命安全是比任何事都重要的，其他的一切都可以忽略不計。就怕導游勸不住游客，被游客鬧的心煩，就放任游客自行決定。一個沒有原則的導游，是會導致壞事發生的！面對游客的生命安全，我們做導游的，一定要堅持一些決策，不能因為游客的心情而使自己不能看清后果！

然安排了很多的團隊去了海南，可自己一直也沒機會去的，這次終于橫下心來放下手頭所有的事，去海南看看，一來為以后更好的介紹海南，心里有數，而來也是為了照顧朋友的老媽和孩子，這個團有老有小，不得不特殊對待。隨著飛機的起飛和降落，我們來到了三亞---海南的旅游重點景點所在的位置！
三亞市不大，從地理面積來說，還真是和我們南京懸殊很大的，整個海南，包圍在南海之中，海岸線很長，周邊都是美景，由于工業很少，所以天是藍的，水是藍的，云彩是白白的！實乃人間天堂！
海南的旅游不僅僅是景色美，給我印象最深的是他們的旅游車，雖然是調度統一安排旅游車，人家的車座間距真是大，多高的人坐下來，都不難受，真是舒服極了，想想我們這邊，雖然經濟發達，但旅游車間距很小，能利用上增加座位數的都利用了，每每外地北方客人來了，抱怨的就是我們的旅游車間距太小，坐著難受！本來我也以為海南的旅游車和我們的一樣，誰知道人家17座的車都是很寬的車座間距，這不能不說是人家考慮周到??！
海南的團隊餐很一般，早就知道不如我們華東，這次來看，真是如此。在華東地接這一塊，我們的餐標不一樣，就到不同的餐廳吃，正常是15元一個人一頓，但高標準的團餐就是有外賓團吃飯的餐廳去，在海南你給再高餐錢，也沒有用的，旅游團餐點太少了，僅此家把家吧！在用餐的環境中，也不如我們這邊。我看到一個外賓團隊，和我們在同一家餐廳吃飯，他們在二樓，我們在一樓，裝修真是一般，還是貴賓包間?。?！
海南最美的是旅游景點，藍藍的大海，給你一種心曠神怡的感覺，讓你忘掉太多的煩惱，只想在海邊沉思！望著大海，看著椰林寬大的樹葉，海風吹起你的裙擺，在藍天碧海中，讓你進入如夢如幻的境地！人世間所有的煩惱和迷茫都在這一刻停留和終止，帶你融入此景此情！很多的女性客人都買了吊帶裙，買了寬寬的美麗太陽帽，絲帶在海風中不斷的飄動，給你一個美麗的背影??！海是美的，人是美的！人間天堂不過如此！
海南的賓館和我們這邊相差很大，對于旅行社指定的準四星酒店，只能算是我們這的招待所，不能稱為四星標準，所以這一點還是有差距的！我們入住的是掛四星，房間裝修和大廳面積等都不錯，但我們團隊正常的團隊餐酒店都接做的，由此可見此地的經濟是有限的，在我們南京，三星的酒店就要規定最低餐標是500元一桌，而在海南，四星酒店竟然做150元一桌的生意，這是不可思議的！這樣對于團隊來說，還是不錯的！畢竟環境還是不錯的。
海南的導游沒傳說中那樣的可怕和討厭，為我們帶團的導游不錯，我們合作的很愉快，看得出來經驗不是太老道，但很熱情。海南所有的景點都有講解員安排，導游只負責路上的介紹和客人的互動！這是海南導舒服的地方，不像華東導游，從南京一直講到上海結束，5大城市的概況和每個景點，還要安排整個行程的運作，同樣都是導游，我們可沒人家舒服，同樣是賺錢，海南的要容易的多??！
海南三亞工業沒有，但房地產發展來勢洶洶，遍地是在建的房屋、樓宇大廈，可以想見當年海南房地產泡沫是怎么形成和破敗的，很多的房子里沒有人住的痕跡，都是聳立在那的大樓，人氣不是太旺！但能在海南買幢房子還是不錯的，畢竟這里太美了，適合冬天來避寒！
如果有時間，帶上家人和朋友，到海南去旅游，還是值得一去的美景之地！

泰國旅游的感受很多，但主要集中有幾點是最深的；
首先一是住宿，我們對行程的住宿安排感覺很好，雖然不是像國內那樣掛星，但基本做到了干凈和清爽，尤其是自助早，非常的豐富，是中西合璧式早餐，吃的比較合口。當時報名時簽訂的是住宿五星2晚和四星3晚，這一點很滿意。
二是我們的中晚餐，和國內沒兩樣，都是大鍋煮出來的，沒有一點味道，爛乎乎的一片。就餐環境也只是一般，沒有我想像的好，就餐的地點全是中國人，吃飯時嘈雜，亂哄哄，無論是自助餐還是泰式船餐，都有點失望，以為我們是外賓，會有很優雅的環境，就餐的菜會炒出來不是煮出來，這一點是很失望的。旅行社的低價格收客，安排的就差了，所以對此感覺無語。到底是旅行社的操作模式導致了這種環境，還是我們游客喜歡低價的旅游導致了就餐的環境差和質量差呢？
三是我們的行程中的自費有點失望，難得出來一回，當然想玩得景點越多越好，國際社旅游行程的安排景點還行，導游推薦的自費項目還不如旅行社安排的。覺得性價比不高不說，有的還很低檔次?？催^了，了解了，就覺得1500元的自費不值。導游的解釋來自我們的低團費因素，但作為我們游客，在選擇旅游線路時，也沒發現泰國游有更高端的線路推薦。包括新馬泰一線，這樣的結果又是誰造成的？是旅行社迎合市場游客需要，還是游客要價便宜的思想強奸了旅行社的價格？
四是泰國這條線很奇怪，我們參觀所到之處，全是中國人，再就是歐洲等國的外國人，沒見到多少本地人。我們不像是到了外國，倒像是來到了自己的國家，見到聽到的全是中國話，根本沒有聽到啥外國語言，本來想走出國門充當一回外賓，誰知道還是沒機會，和在國內沒啥區別。甚至還不如國內，即使有啥不滿，游客都不多講話，一切聽導游安排。這一點與在國內做游客的心理感受很不一樣。膽子變小了。
五是行程中的購物安排都比較多，價格也都不菲，和中國國內的旅游線路操作模式一模一樣?？磥碇袊鴥鹊穆眯猩鐕H旅游安排，基本都是一個模式，想要領略更多的特色和沒有購物的也不太現實，畢竟旅游涉及吃住行游購幾大要素，能帶動當地的經濟增長。但安排的少一些就好很多了。好在沒強迫你購買，這也算是進步了！
六是安排的旅游車比較滿意，我們一團20人，安排的是49座的車，車身干凈、新，泰國的旅游車車內座位間距很大，椅子都不套椅套，直接出廠是啥顏色，就用啥顏色，車內有窗簾，還有裝飾的窗簾花，很漂亮。只要我們上車，師傅就打開空調，服務很到位。車身很高，底下是行李箱放的地方，來回取行李都是師傅幫忙，服務很好，一般師傅都不說話。只管做事。也沒見師傅在開車時接聽電話，只是安心開車。司機的位置在右手邊，客人上下在左手邊。
我們元旦到達泰國曼谷時，正是人家放假時，所以也沒見到多少人和車，后來5號后返回曼谷，就開始堵車了。泰國人口不多，但平均2個人擁有一輛車?；臼侨毡镜呢S田車，兩廂轎車和小型貨車為主。韓國現代的也有一些。幾天中也見到寶馬車、奔馳車型，但很少很少。在開車中，總來沒見到亂插隊現象，總是走自己的道，慢慢的跟著車流開，所以碰檫現象很少，沒見到這種現象。一般過馬路時，只要行人打個手勢，所有的汽車都會停下來，讓我們過街。如果我們主動讓車子過去，司機都會打個手勢感謝我們。
泰國人長得不高，都有點黑有點矮，也沒見啥帥哥和美女，除了人妖。泰語是聽不懂的，但做生意的都會說點中文，看來華人在泰國是比較多而普遍的，影響了泰國很多的事情。泰國的土地是可以購買的，個人擁有的土地就是你自己的，沒有時間限制之說，如果政府想要修路等公共設施，需要通過你的地盤，那得和你去協商，看看是補償經濟部分還是租借你的地盤，只要你不同意，那只能是想辦法繞過你的地盤，不能有強拆之說。絕對的尊重你的私有性。很多有錢的華僑都在泰國擁有自己的地盤，面對政府的需要，基本都是積極配合，免費提供自己的土地給泰國公益性建筑使用。全國上下對中國人華僑都很好。也不排華。
泰國的男子可以娶很多女人，但法律上只認一個，那就是大老婆。大老婆可以繼承老公的所有財產，其他的老婆就不能。但其他老婆生的孩子可以繼承他們爸爸的財產。泰國政府對生養孩子有獎勵，每生一個獎勵13000元泰銖，人民幣為2500--3000元這樣，生下來的孩子每個月有補貼400銖，一直領取到6歲；孩子上學12年內義務教育為免費的。只要是普通的生病，國家全報銷，個人無須付費。所以整個國家財政收支是貧窮的，老百姓手里有很多個人財產。國貧民富，這就是最大特色。
泰國天氣炎熱。一年四季都是高溫，但到了晚上氣溫就下降了，溫差有一些，睡覺卻很舒服，沒有冬季和秋季，只有夏季和雨季之分。這么冷的天氣里，我們來到了泰國，下了飛機就換夏天的服飾。整個商店里也沒有秋裝和毛衣、棉襖賣的，根本不需要。由于天氣氣溫高，泰國的蛇很多，泰國本國的住所都為高腳樓，下邊的支柱為方形，包括在鄉下的電線桿