西安出發到挪威旅游 “夢游挪威”—極地8日探秘之旅

由于挪威游輪、酒店預訂的特殊性，違約金如下：
出發前30－20天前取消，收取每人1萬元違約金
出發前20－10天前取消，收取每人1.5萬元違約金
出發前10－5天前取消，收取每人2萬元違約金
出發前5－0天前取消，收取每人2.5萬元違約金
是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔；
因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或
取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用；
歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。溫馨提示境外法規及風俗習慣：
1. 歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間
在12小時以上；
2. 歐洲國家政府規定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，罰額高達500-10000歐元不等，請游客一定要嚴格遵守歐洲國家的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！
3. 歐洲各國均有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝。小費將會由領隊在境外統一收取。
保險：
1. 游客應參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；
2. 旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客在購買前應咨詢相關保險公司！
（1）游客自身帶有的慢性疾??；
（2）參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；
（3）妊振、流產等保險公司規定的責任免除項目。

護照銷簽：
按照使館規定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達首都機場時需將護照、全程登機牌交回使館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時，護照銷簽的時間取決于各使館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等；
按照使館規定，部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客將予與配合！同時，游客在沒有得到使館通知前先不要預訂回程機票或火車票，以免造成不必要的經濟損失?。ㄒ话闶桂^會在團隊回國前1-2天通知旅行社，旅行社會電話通知導游，由導游轉告游客。旅行社同時將提供面試銷簽時機場至使館段免費用車服務，其他交通費用由游客自理；
使館在銷簽時會檢查游客的護照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被使館要求前往面
試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失。
購物退稅：
雖然在發達國家購物，但請游客在取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
建議游客在旅行社推薦的商店購物，購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證游客的利益，旅行社推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會介紹并幫助游客，建議游客在購物時要聽取導游的建議，如游客在旅行社推薦的商店外購物，導致無法退稅的，旅行社不承擔責任；
購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，旅行社不負責辦理退稅業務。
安全事宜：
境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的。
貨幣兌換及時差：
目前挪威克朗為挪威主要流通貨幣，其他貨幣在使用或在歐洲兌換挪威克朗時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需克朗。
行程中所涉及國家目前與中國有7小時時差。

跟團游
服務所含：
1. ADS團隊旅游簽證費；
2. 行程中所標明的歐洲星級雙人標準間酒店住宿及早餐；
3. 全程每日午、晚餐以當地特色餐食為主；
4. 全程提供巴士，專業司機；
5. 歐洲境內中文陪同；
6. 行程所含景點首道門票：北角大廳、山頂纜車、北極教堂、極地博物館、北方極地體驗中心、狗拉雪
橇、冰酒店、捕撈帝王蟹、冰海漂??；
7. 國際間往返機票及歐洲境內段機票（經濟艙、含機場稅）；
8. 挪威海達路德游輪船票（特羅姆瑟—希爾科內斯）。

不含服務：
1. 護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續費，如未成年人所需的公證書、認證費；
2. 小費64歐元/人（歐洲各國均有付小費的規定）；
3. 交通工具上非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運、自由活動期間等
私人費用；
4. 出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；
5. 行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
6. 轉機/火車時用餐。