精準施策 助力太原旅游企業紓困發展

狠抓紓困政策兌現、全面落實獎勵政策、幫助緩解用工難題、推進服務技能提升、設立旅游仲裁院……在7月27日太原市政府新聞辦召開的持續創優“三無三可”營商環境促進市場主體量質齊升行動——“打造開放開明的人文環境”新聞發布會上，太原市文化和旅游局黨組成員、副局長石鈞介紹了幫助企業紓困解難促進復蘇發展的具體舉措。

據介紹，針對疫情以來，太原全市文旅市場受到沖擊，經營主體和從業人員數量下降，不能滿足市場快速復蘇需求的問題。太原市文化和旅游局狠抓紓困政策兌現，在為全市旅行社按照繳納數額80%辦理質保金暫退的基礎上，再次下發通知，明確對已享受暫退質保金政策的旅行社，可申請將暫退比例提高至100%，新設立旅行社可申請暫緩交納質保金。政策出臺以來，累計為全市旅行社暫退質保金近1億元，為90余家新成立旅行社辦理質保金緩交手續，累計緩交金額1800余萬元，有力緩解了初創企業資金困難問題。

截至目前，太原市已許可旅行社65家，接近往年全年數量（30余家）的2倍，市場主體復蘇勢頭明顯。

太原市文化和旅游局全面落實獎勵政策，實施現代服務業和大宗旅游接待獎勵，包括地接前五名獎勵、包機獎、專列獎和大型團隊獎。同時舉辦旅行社人才專場招聘會，幫助緩解用工難題。協調對接39家旅行社提供就業崗位1198個，搭建文化和旅游行業校企合作、供需對接平臺，促進了文旅人才就業，旅游企業用工難的問題得到明顯緩解。組織優秀導游員參加山西省第三屆導游大賽、開展2023年旅行社管理從業人員及導游在線培訓，加快推動旅行社轉型升級和導游專業能力、服務技能提升。

據介紹，太原市文化和旅游局還會同太原仲裁委員會設立了“太原仲裁委員會旅游仲裁院”，在辦案效率、工作程序和工作舉措上謀創新，拓寬旅游投訴糾紛處理渠道，快速化解旅游糾紛，構建良好法治旅游營商環境，提升旅游服務質量。