嚴厲打擊“黑導游”、“黑旅行社”一直以來都是凈化旅游市場的重要途徑之一。近年來，拉薩市旅游監督管理所在這方面下足了功夫，每逢旅游旺季都將深入各旅游景點開展這項工作。針對日漸升溫的旅游市場，拉薩市旅游監督管理所工作人員這段時間每天對布達拉宮、大昭寺等市內主要旅游景點的出入導游進行嚴查，對所有導游資格證均采用手持式IC卡檢測終端進行檢查。 
   
 昨日，拉薩市旅游監督管理所先后對進出哲蚌寺、布達拉宮的40多名導游及承接該旅游團隊的旅行社進行了檢查，令人欣喜的是，檢查中沒有發現有不符合規定的“黑導游”和“黑旅行社”，但檢查中發現了部分導游存在不拿任務單帶團的情況，當檢查人員問其為何沒有任務單時，大多數的回答都是“任務單開了，出門時忘記帶了”。對于這樣的情況，工作人員采取的方法還是較為人性化，鑒于很多導游都是第一次查到，他們會耐心教育，并表示第二次要是再被查到沒有任務單就將追究導游和旅行社的責任。
   
 據拉薩市旅游監督管理所相關工作人員講，所有導游資格證總分為10分，導游在平常的工作中出現較為嚴重的導服差錯，將對其進行扣分，一旦扣滿10分，該導游將不得再持導游資格證從事導游工作。對于某些導游在帶團過程中出現的該講的景點不講、該去的景點不去以及上了車就睡覺的，一旦有游客反應類似情況，拉薩市旅游監督管理所將嚴肅處理，首先要求該導游寫檢討書，情節嚴重者將進行經濟處罰。為了使拉薩市的旅游市場更加規范化，給游客營造一個良好的導游服務環境，拉薩市旅游監督管理所特設立了游客投訴電話，凡游客在旅行過程中遇到導游失職和導游服務不到位的，均可撥打電話6324691進行投訴。