【項目產品】精彩楓呈-日本本州六日探秘之旅

服務標準： 1、行程說明：
（1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不減少，標準不降低；
（2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前2.5-3小時到達機場辦理登機手續；
2、酒店標準：
（1）日本酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所有酒店標準為當地行業參考標準， 當地四星住宿酒店條件上略低于國內3星級酒店標準，敬請諒解。
（2）我司報價均按2人一間房核算，分房原則為同性二人一房；若團隊出現單男單女情況，導游有權 進行調整；若夫妻同行，可在不影響總房數和不出現單男單女的前提下盡量安排同一房間，否則 導游將安排分開入住。團隊住房不提供自然單間，若報名人數為單數，或需全程安排單獨入住， 房費差價由客人自行承擔。望游客理解與配合。
3、關于人身安全：
（1）貴重物品請注意保管；護照、機票建議交領隊統一保管。
（2）自由活動期間，妥善保管自己的隨身物品，以防丟失；自由出行，請攜帶酒店名片，以防迷路。
4、如遇不可控制因素（如自然災害、塌方、塞車、天氣、航班延誤/取消、車輛故障、領館拒簽等原因）造成行程延誤、取消或不能完成某些景點游覽或所引致的額外費用，旅行社不承擔責任，因此造成的損失或增加的費用需客人自行承擔，但我社會協助解決，同時將保留對行程進行變更的權利。不便之處，敬請原諒。
5、關于退費：
（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，贈送項目不退。贈送項目如因客觀因素或者客人不參加，均不退任何費用。
（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還。
（3）國際段及國內段（在含聯運的情況下）機票均為團體機票，一旦出票后均不能簽轉、更改和退票。請涉及到聯運票的客人注意：根據各航空公司規定，如果您未使用第一段去程國內聯運機票，則國際段機票及回程國內聯運機票全部作廢！
（4）由于國際疫情引起的各種退團退費行為，因國家旅游局無政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司將在無退團損失情況下協助客人做出退團手續。若此團已經產生實際退團損失則請游客配合本公司承擔其相應的退團損失，若不在此之列我公司概不受理因游客個人原因的無故退團行為，否則損失由游客自行承擔。
（5）游客不得擅自離團，若私自離團，境外有權以逃脫為由報警處理，將對客人以后出境游造成不良影響。如因特殊原因必須離團，客人須簽署離團申請書，并且要求客人通知報名的組團社，做出書面變更，方可成行，未發生一切費用不退。責任自付。
6、保險說明：
（1）我社為每位游客投保了一份旅游意外保險，具體賠付責任、賠付標準、理賠由保險公司負責解釋 和履行。游客可自愿購買旅游期間的其他個人保險；
（2）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾??； （如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
7、補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調整機票價格或稅金，請按規定補交差價。
（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8、關于旅游投拆：
游客投訴，以游客交回的《團隊質量意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填 寫《團隊質量意見反饋表》，每人均要簽字，若代他人而非本人親筆簽字一律視為滿意。
9、其它說明：？我社對18歲以下未成年人和60歲以上老年人不承擔監護責任，此類游客出行須有家人親屬陪同或者簽訂責任切結書。

溫馨提示： 1、我社本著服務為本，客戶至上為原則，最大限度按原定行程安排，但針對行程中不確定因素，如具體航班時間，酒店具體名稱、地址等，最終以《出團通知單》為準，希望游客予以理解與配合。
2、按照旅游行業國際慣例，對于團隊行程天數的計算方法為：團隊在出發地集合時間的當天算做第一天，團隊返回后散團時間的當天為最后一天。如遇使用凌晨航班，導致在旅游目的地實際停留天數不足行程標注的總天數，敬請理解??！
3、此產品為組團社項目產品，合同一經簽訂，報名請交3500元機位定金。
4、旅游者如在送簽前取消，收取機位定金損失3600元/人；送簽后取消，收取團費全額損失；簽證若遇拒簽情況，收取3800元/人損失（含機位及簽證）。
5、溫馨提示：由于旅游行業特殊性，不同時段、地區、人數等因素報名，均可能導致價格差異，屬于正常市場行為。為維護我公司與客人的合法權益，我司建議客戶在簽訂合同之前，在市場中多方對比價格，一旦簽訂合同即代表認可我公司價格。我公司不受理因同團價格不一致產生的投訴。特此申明，敬請理解。

 

開戶行：建行常德人民中路分支行

 

賬  號：4300 1521 0680 5250 3311

 

收款人：湖南中青旅常德國際旅行社有限公司