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景點安排：
保加利亞玫瑰節
保加利亞有300多年的玫瑰油生產歷史。為保留玫瑰油生產的傳統，保加利亞從60年代末起將6月份的第一個星期天定為玫瑰節。每逢玫瑰收獲季節，位于巴爾干山南麓的卡贊勒克地區（俗稱玫瑰谷）便會慶祝玫瑰節。節日當天會表演民族歌舞和化裝舞蹈。一架直升飛機在人們匯集的廣場上空盤旋，拋散花瓣，噴灑香水，令人陶醉。飛機降落后，有一個裝扮的玫瑰商從機艙走出，肩搭布袋，不斷向人們招手，表示節日的祝賀，示意他將把保加利亞的特產玫瑰油輸送到世界各地。好客的玫瑰花農邀請來賓一起跳霍羅舞，美麗俊俏的玫瑰姑娘向客人敬獻花環，表示歡迎，一群群頭戴假面具、身穿奇特服裝，腰系許多銅鈴的老人也跳起歡快的舞蹈，那清脆悅耳的銅鈴音響加上特有的神奇舞姿，象征著花農們驅趕邪惡，并祈禱上帝保佑玫瑰豐收的愿望。據說，這樣的玫瑰節慶?；顒釉诿倒骞雀鞔彐傄来芜M行，前后要持續一周左右。
十六湖景區公園位于克羅地亞中部的喀斯特山區，創立于1949年，為東南歐歷史最悠久的國家公園，現在也是克羅地亞最大的國家公園。公園內有許多有石灰巖沉積形成的天然堤壩，這些堤壩又形成了多個湖泊、洞穴和瀑布。由于主要有16個湖泊，故公園又叫十六湖國家公園。而無論是景色還是地質成因，普利特維采湖群都和我國的九寨溝極為相似，因此在中國，它通常都被稱為“歐洲九寨溝”。
杜布羅夫尼克克羅地亞東南部港口城市，最大旅游中心和療養勝地。位于風景綺麗、氣候宜人的達爾馬提亞海岸南部石灰巖半島上。倚山傍海，林木茂盛，是具有中世紀風貌的古城。根據2001年的人口普查結果，城市擁有43,770 名居民。建于公元七世紀。中世紀為杜布羅夫尼克城市共和國中心，在<A href=http://baike.so.com/doc/5356808-5592313.html target=http://baike.so.com/doc/_blank>亞得里亞海和東西方貿易中起過重要的中轉站的作用。1979年杜布羅夫尼克被聯合國教科文組織收入世界遺產名錄。
溫馨提示：每年5-10月為歐洲旅游旺季，行程中的城市展會比較多，而且旅游團隊很多，有時我們為游客安排的酒店可能會離市區比較遠，但是不會降低酒店標準。我們將用優質的服務為您打造一個美好的旅行。歐洲也有偷盜現象，貴重財物放在大巴車上是不安全的，再一次提醒您請將自己的財物隨身攜帶。
2017年玫瑰節主題路線A——心花路放&東歐巴爾干全景十國23日
（匈牙利、塞爾維亞、羅馬尼亞、保加利亞、馬其頓、阿爾巴尼亞、黑山、波黑、克羅地亞、斯洛文尼亞）
天數 | 行 程 | 餐 | 住宿 |
D1 5.28 | 北京Q布達佩斯（匈牙利） 參考航班：CA721 北京-布達佩斯 1305-1940 首都機場集合專人送機乘坐國際航班前往匈牙利首都布達佩斯，明斯克經停，抵達后入住酒店休息。 | X X X | 布達佩斯 |
D2 5.29 | 布達佩斯→175km塞格德→140km諾維薩德（塞爾維亞） 酒店早餐后，驅車前往匈牙利第四大城市也被稱為”陽光之城”的塞格德，抵達后，城市觀光，外觀塞爾維亞東正教堂、塞格德大學、新猶太大教堂等城市景觀。下午乘車前往塞爾維亞第二大城市諾維薩德，是重要的大學城，有著“花之城”的美譽，美麗的多瑙河穿城而過。漫步在城市的中心，外觀國家大劇院、城市廣場和天主教堂。入內參觀彼德瓦拉丁古城堡★（入內參觀，約60分鐘）是高聳于河面上的一塊40米高的火山巖石上，被稱為“多瑙河上的直布羅陀”。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 諾維薩德 |
D3 5.30 | 諾維薩德→100km貝爾格萊德→170km蒂米什瓦拉（羅馬尼亞） 酒店早餐后，前往游覽貝爾格萊德市內名勝—卡萊梅格丹城堡★（入內參觀，約40分鐘）：由巨大的石塊組成，自凱爾特人統治時代就是軍事重地，在這里可以欣賞到多瑙河與薩瓦河交匯的美景。之后游覽鐵托元帥墓★（入內參觀，約30分鐘），它附近還有一座博物館，收藏有許多昔日贈送給鐵托元帥的禮物。我們還將前往瞻仰1999年遭美國轟炸的前中國駐南斯拉夫大使館舊址。后驅車前往羅馬尼亞西部城市—蒂米什瓦拉，抵達后城市觀光，游覽統一廣場、蒂米什瓦拉勝利廣場，晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 蒂米什瓦拉 |
D4 5.31 | 蒂米什瓦拉→270km錫比烏 酒店早餐后參觀羅馬尼亞著名中世紀古堡之一的Corvin城堡★（入內參觀，約60分鐘），后乘車前往錫比烏，抵達后游覽羅馬尼亞于11世紀起興建的哥德式建筑城市，富饒德國薩克遜文化風格的錫比烏古城。徒步暢游古城風光，14世紀為抵御韃坦人與奧圖曼帝國的入侵，所興建堅固的堡壘，古墻與塔樓仍依舊圍繞；城內建筑古樸之美值得駐足流連。外觀當地的福音教堂。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 錫比烏 |
D5 6.1 | 錫比烏→140km布朗城堡→30km布拉索夫 酒店早餐后，乘車前往布蘭入內參觀布朗城堡Bran Castle★（入內參觀，約90分鐘）又稱為德古拉堡。19世紀末愛爾蘭作家史托克撰寫了一部非常著名的小說《德古拉》，故事就以這座城堡為背景，而主人公正是吸血鬼德古拉伯爵。這部小說多次被搬上熒幕，其中以《驚情四百年》較為忠于原著。正是因為這個故事深入人心，于是人們已經把這座城堡定義為“吸血鬼城堡”。后前往四周環山的布拉索夫市，游覽布拉索夫的新城區以及有800年歷史的老城區，外觀修建于13世紀的黑教堂，它是特蘭西瓦尼亞地區最大的天主教堂。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 布拉索夫 |
D6 6.2 | 布拉索夫→60km錫納亞→130km布加勒斯特 酒店早餐后，乘車前往錫納亞。入內參觀羅馬尼亞第一個皇帝卡羅一世的夏宮★（入內參觀，約90分鐘），這座氣魄雄偉的古式宮殿始見于1873年，典型的巴洛克式建筑，整個夏宮體現了德國文藝復興時期的風格，里邊有一百多個房間，每個房間都借鑒了各個國家的風格，有土耳其式、德國式、意大利式、摩爾式等。 下午乘車前往羅馬尼亞首都-布加勒斯特，抵達后展開廣場之旅，導游解說廣場的歷史背景，將讓您流連忘返。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 布加勒斯特 |
D7 6.3 | 布加勒斯特→78km魯塞→110km大特爾諾沃（保加利亞）-100km卡贊勒克（當地僅有三星酒店） 酒店早餐后游覽凱旋門，羅馬尼亞老建筑公園，外觀人民宮殿Parliament Palace，耗資數億美元，擁有眾多個房間、大殿及辦公室，其規模僅次于美國國防部的五角大樓。后驅車經過關口魯塞，穿過多瑙河，前往保加利亞第二大城市--大特爾諾沃，抵達后參觀查雷威茲城堡★（入內參觀，約90分鐘），城堡曾經是保加利亞第一國王的宮殿，宮殿內的教堂有著精巧歷史繪畫；漫步工匠街，欣賞保加利亞特有的手工制作工藝。晚餐后入住卡贊勒克酒店，提前感受玫瑰節的氣氛，準備迎接明天的玫瑰盛宴。 | 早 中 晚 | 卡贊勒克 |
D8 6.4 | 卡贊勒克→233m索菲亞 當天玫瑰節活動
早起前往玫瑰谷，玫瑰園采摘儀式，保加利亞少女身穿傳統民族服飾伴隨著音樂歡迎我們并且陪同我們去到玫瑰園展示何如采摘玫瑰花蕾和籃子里的成果（15-20分鐘）。返回卡贊勒克沿著街感受玫瑰節獨特的氛圍。中午狂歡節的游行，玫瑰皇后的帶領下，花車游行隊伍浩浩蕩蕩，Kukers領導著花車。（Kukers傳統保加利亞儀式嚇走邪靈的打扮成男人領袖）。在狂歡節里伴隨著大量傳統民間的音樂，保加利亞當地淳樸善良的人民翩翩起舞。民間團體在玫瑰園一天的辛苦工作后重現的傳統氣氛的場景（15-20分鐘）。身著穿著統民族服裝的年輕女孩和男孩接見盛宴的客人。我們沉浸在雄偉的玫瑰狂歡節游行，走在卡贊勒克的街道上我們能看到來自不同城市和國家的參與者。人們在街上有說有笑，又唱又跳，體驗到一次難忘的神奇狂歡節之旅。之后驅車前往保加利亞首都索菲亞，抵達后參觀宏偉的金頂建筑亞歷山大.涅夫斯基教堂，這是這座城市的最亮點所在，晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 索菲亞 |
D9 6.5 | 索菲亞→130km里拉修道院→200km斯科普里（馬其頓） 酒店早餐后，乘車前往里拉修道院★（入內參觀，約60分鐘），是里拉的隱士圣約翰于公元10世紀建造的。約翰死后被東正教封為圣徒，所以他以前修道的地方和他的墳墓成為了圣地，并且成為了修道院。這個小修道院在中世紀保加利亞的宗教生活和社會生活中扮演著非常重要的角色。19世紀初，修道院毀于一次火災，后又于1834至1862年間重建。里拉修道院是18和19世紀保加利亞文藝復興時期的代表之作，表現了數個世紀的被占領歷史后斯拉夫文化認同感的覺醒。隨后乘車前往斯科普里，晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 斯科普里 |
D10 6.6 | 斯科普里→165km奧赫里德湖→30km奧赫里德 酒店早餐后游覽廣場，之后前往奧赫里德小城觀光，它保留了馬其頓前朝的古代遺跡，同時也是一座湖濱之城，那里擁有世界上最古老的湖泊之一的奧赫里德湖，它和這一地區的歷史建筑，因其特殊價值被列為“世界遺產”目錄中為數不多的幾個地區之一。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 奧赫里德 |
D11 6.7 | 奧赫里德→135km地拉那（阿爾巴尼亞）→195km科托爾 酒店早餐后，驅車前往阿爾巴尼亞首都--地拉那，抵達后游覽市政廣場，阿爾巴尼亞前領導人恩維爾.霍查曾經的住所（外觀）等，感受這座城市東西方交融的獨特氣質。地拉那飽覽眾多的城市建筑及街道風貌，后驅車前往世界文化遺產—科托爾，抵達后老城觀光，老城最讓人難忘的當屬12世紀的圣特里芬大教堂（外觀），晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 科托爾 |
D12 6.8 | 科托爾→90km波德戈里察（黑山）→230km薩拉熱窩（波黑） 酒店早餐后，驅車前往黑山首都波德戈里察，抵達后市區觀光，游覽波德戈里察僅存土耳其鐘樓和清真寺（外觀），早期城市在第二次世界大戰期間毀于戰火，后驅車前往波黑首都薩拉熱窩，這是一個讓人感到賓至如歸的地方，抵達薩拉熱窩，晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 薩拉熱窩 |
D13 6.9 | 薩拉熱窩→斷橋-130km莫斯塔爾 酒店早餐后游覽薩拉熱窩，巴西查爾西亞老城擁有這個國家最別具風情，五光十色的集市中心，在這里可以尋覓到電影“瓦爾特保衛薩拉熱窩”的電影場景：鐘樓、鐵匠街、清真寺及其綠色的圓屋頂等城市景觀。前往斷橋可下車拍照（20分鐘）。 之后前往波黑莫斯塔爾，進入波黑后山路較多，莫斯塔爾是座美麗的城市，位于波斯尼亞南部峽谷之中，依山傍水，地勢起伏，海拔80米，內雷特瓦河Reretva River把市區分為東西兩部分，1992年南斯拉夫社會主義聯盟的瓦解使整個巴爾干地區陷入血雨腥風，莫斯塔爾也未能幸免，至今仍能看到很多殘舊的建筑墻上的彈痕。抵達后游覽古莫斯塔爾橋（老橋），這座橋已被聯合國教科文組織列為世界文化遺產。由圓形鵝卵石鋪砌而成的古城庫君斯魯克在老橋的兩側延伸開來，城中隨處可見出售地毯、珠寶首飾、傳統服裝、領帶和煙斗的小店。晚餐后入住酒店休息。 |
早 中 晚 | 莫斯塔爾 |
D14 6.10 | 莫斯塔爾→190km杜布羅夫尼克（克羅地亞） 酒店早餐后，驅車前往歐洲最美的城市杜布羅夫尼克，抵達后市區活動，從PileGate城門開始游覽，漫步于Placa步行街，建于1438年的巨大的Onofrio噴泉位于剛進城門的地方，這里還有建于1391年的圣芳濟會修道院，它還是整個歐洲第三古老的藥房。在Placa步行街最東端的鐘樓前，可以看到建于1419年的Orlando Column列柱，列柱面對的是16世紀的Sponza宮和St Blaise`s Church 教堂，這是一座可愛的意大利巴洛克建筑，外觀建于1441年的Rector’s Palace宮，晚餐后，入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 杜布羅夫尼克 |
D15 6.11 | 杜布羅夫尼克→220km斯普利特 酒店早餐后，驅車前往游覽亞得里亞海最大的城市--斯普利特，老城區的遺跡是羅馬皇帝戴克里先退位后居住的宮殿★（入內參觀，約60分鐘），宮殿建造于295-305年，周圍被堅固的城墻環繞，內部有羅馬式樣的大教堂、有圓拱形屋頂的神殿。在歷史的變遷中，周邊又建造了各式各樣的建筑物，并與宮殿一起形成了城市的現有面貌。這里的歷史建筑遺跡群在1979年被指定為世界遺產。城市內有各種各樣的博物館。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 斯普利特 |
6.12 | 斯普利特→30km特羅吉爾→130km扎達爾 酒店早餐后，驅車前往游覽特羅吉爾古城，它是一座四周被城墻包圍著的小島，也是世界遺產，通過一座橋梁與本土、奇奧沃島相連接。關于這座小鎮的起源，最早可追溯到希臘時代，在狹窄的小島上，坐落著各個時代的教堂、歷史建筑。其中的圣羅夫羅大教堂最著名，是克羅地亞最有代表性的教堂之一。后前往海濱古城扎達爾，是座有著3000年歷史的小城，有著克羅地亞最大的羅馬廣場以及精美的羅馬教堂。這里給人的第一印象和最重要的體驗就是色彩感：大海的蔚藍與延伸至海岸邊的松樹和橄欖樹的墨綠和諧的融合在一起。晚餐后入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 扎達爾 |
D17 6.13 | 扎達爾→133km普利特維采→165km奧帕蒂亞 酒店早餐后，前往世界自然遺產普利特維采湖區★（入內參觀，約4小時），它是克羅地亞最美也是最有名的國家公園。這里被成為“歐洲九寨溝”有大小16個翠綠湖泊和飛瀑，又稱“十六湖”。抵達后乘坐游船游覽普利特維采湖，普利特維采湖群地形按高低可分上湖區和下湖區，上湖區坐落在白云石亞地層的山上，四周均環繞著茂密的森林。下湖區處于兩條山脈間的峽谷中，其內16個互相連接的山地湖泊，總長10千米，面積為217公頃。各湖高差懸殊，從第一湖至第十六湖高差達135米，諸湖之間形成瀑布群，其中最大瀑布落差達76米，并呈梯狀一節節飛流而下。湖泊兩岸斷壁懸垂，湖與湖之間又有蜿蜒的木橋相連，既便觀賞，又提供了游覽捷徑。公園不僅風景絕美，而且有以山毛櫸和冷杉為主要樹種的原始森林及熊、鹿、狐、狼、羚羊、貂等珍禽異獸。景區內中餐自理。 下午驅車前往茜茜公主最喜歡的度假天堂--奧帕蒂亞，地處亞得里亞海的奧帕蒂亞（Opatija）是克羅地亞的一個海濱小鎮，從奧匈帝國開始，羅馬尼亞國王、希臘國王、挪威國王、瑞典國王先后來此度假，各界名流紛至沓來。而最為引人注目的就是大名鼎鼎的茜茜公主，奧帕蒂亞深受茜茜公主的喜愛，來自地中海的陽光及溫和氣候眷顧著奧帕蒂亞，現在更是中歐最具吸引力的度假勝地。碧麗的亞得里亞海與翠綠的山巒構成一幅美麗的畫卷，色彩艷麗的建筑給這里帶來一股清新的氣息。抵達后海邊漫步晚餐后入住酒店休息息。 | 早 X 晚 | 奧帕蒂亞 |
D18 6.14 | 奧帕蒂亞→62km波斯托伊那溶洞→105km布萊德湖（斯洛文尼亞） 酒店早餐后,前往世界最長、最大溶洞之一波斯托伊納溶洞★（入內參觀，約40分鐘），洞長24千米，深入地下達200米，洞內套洞，有隧道相連，形成曲折幽深的山洞長廊。乘坐電動游覽車參觀洞內石鐘乳和石筍，千姿百態，還有可容千人的大廳。之后驅車前往斯洛文尼亞布萊德湖★（入內參觀，約60分鐘）。布萊德湖位于阿爾卑斯山脈南麓，“三頭山”頂部積雪的融水不斷注入湖中，故有“冰湖”之稱。湖四周蔥綠的樹林、明鏡般的湖面、湖中給人夢幻般感覺的阿爾卑斯山雪白的倒影，構成了布萊德湖迷人的自然風光，也使它無愧于那“山上的眼睛”的贊譽?？?/span>自費乘坐布萊德湖剛朵拉小船前往湖中心島，碧綠的湖泊、小島上風景如畫班的教堂和懸崖絕壁上的中世紀城堡，湖泊遠處幾座山峰為背景，布萊德湖的一切猶如夢境。 | 早 中 晚 | 布萊德湖 |
D19 6.15 | 布萊德湖→60km盧布爾雅那→145km薩格勒布（克羅地亞） 酒店早餐后，驅車前往斯洛文尼亞首都盧布爾雅那，參觀盧布爾雅那三重橋、龍橋、外觀圣方濟會報喜教堂，之后驅車前往克羅地亞首都薩格勒布，游覽圣史蒂芬大教堂St.Stephen Church、石之門Stone Gate、圣馬克教堂、瞭望塔、共和廣場；這里處處有著歷史的痕跡，述說著過往傳奇故事，廣場上的市集與咖啡廳座隨處可見，將歷史與現實聯系到一起，所到之處無不讓人感受這個城鎮閑適的生活步調。晚餐入住酒店休息。 | 早 中 晚 | 薩格勒布 |
D20 6.16 | 薩格勒布→215km巴拉頓湖（匈牙利）-135km布達佩斯 酒店早餐后驅車前往中歐最大淡水湖巴拉頓湖★（游覽約60分鐘）游覽，湖中蒂豪尼半島是巴拉頓湖上最具歷史價值的一個地方，這座半島延伸進巴拉頓湖5公里?；顒佣技性谕拿阅阈〕侵?，它是著名的修道院教堂Abbey Church所在地。與教堂行程鮮明對比的是半島自然保護區里的群山和沼澤地，充滿了與世隔絕、幾近野性的氛圍。午餐享用特色烤魚餐。后驅車前往匈牙利首都布達佩斯，抵達后晚餐入住酒店休息。 | 早 特 晚 | 布達佩斯 |
D21 6.17 | 布達佩斯→30km山丹丹→布達佩斯 酒店早餐后前往中國山丹丹小鎮-圣安德烈小鎮，步行圣安德烈小鎮，欣賞當地手工藝品，自由活動，午餐自理，下午返回布達佩斯，在傍晚太陽西落之時拍攝鏈子橋附近美景，晚餐后入住酒店休息，有興趣客人可參加推薦自費乘游船夜游藍色多瑙河。 | 早 X 晚 | 布達佩斯 |
D22 6.18 | 布達佩斯Q北京 參考航班：CA722 布達佩斯-北京 2110 1305+1 酒店早餐后匈牙利首都布達佩斯城市觀光，游覽漁人堡★（入內參觀，約60分鐘）位于布達佩斯布達一側的城堡山上，佇立于多瑙河畔。它與匈牙利國會大廈、國家歌劇院一起被譽為匈牙利最令人震撼的建筑群，也可俯瞰多瑙河，最著名的是匈牙利國王伊斯特萬一世（I. István）的騎馬銅像，建于1906年，外觀馬加什教堂，之后解散自由活動，午餐自理，下午集合用晚餐根據航班時間安排送機返回中國。 | 早 X 晚 | 飛機上 |
D23 6.19 | 北京 抵達中國，根據具體內陸航班返回各自城市。 |
上述行程安排和城市之間距離及車程時間僅供參考，最終解釋權歸我社所有?。?！
一、服務項目：
1、行程中所述之團體經濟艙機票，含機場稅（團隊機票出票后不可退改）；
2、ADS團隊簽證或個人旅游簽證費用；
3、境外旅游巴士及專業司機服務費；
4、全程境外中文講解服務；
5、歐洲當地四星級標準酒店1/2標準間，含酒店早餐；最后兩晚布達佩斯升級為五星級標準酒店住宿。
6、行程中所標注午、晚餐，以中式餐食為主（用餐標準為8-10人6菜一湯+茶水+水果）；
7、行程表中帶★的景點均含首道門票；其余景點為外觀；
8、旅游意外保險費用和旅行社責任險；
9、司機導游全程小費；
二、服務不含項目:
1、護照費用及錄取指紋的相關費用；
根據歐盟新規，從2015年10月12日起，申根國家簽證申請者本人均須前往簽證受理中心（或特殊情況下在使領館）提供本人生物特征識別數據（即俗稱：錄入指紋+拍照）。
具體官方信息，請點擊以下網址： http://www.eeas.europa.eu/delegations/china/press_corner/all_news/news/2015/20150821_zh.htm
2、酒店內電話、傳真、洗熨、行李搬運、收費電視、飲料等私人費用；
3、在歐洲各服務性行業的員工（包括酒店、餐廳服務生等）除較低的服務費收入外，客人給予的小費是其較為重要的收入來源，因此歐洲一直有給予小費的習俗。入鄉隨俗，如果您在歐洲獲得了他人的服務并感覺滿意，請適當給予小費以資獎勵。
4、服務項目未提到的其他費用，例如特種門票（博覽會、纜車等）；
5、全程境外歐洲酒店單房差人民幣11000元；
6、與簽證辦理相關的未成年人公證，認證等相關費用；
7、依旅游業現行規定，本公司有權依據最終出團人數，調整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）。
8、不含境外緊急救援險。
三、服務標準說明：以下服務標準為歐洲通用，僅供參考
1.景點說明：行程中未標注“★”的景點均為外觀；入內參觀景點均含首道門票；
2.行程說明：
（1） 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
（2） 行程景點實際游覽最短時間，以境外實際狀況為準；
（3） 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店標準：
（1） 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
（2） 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
（4） 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（5） 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
（6） 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
4.退稅說明：游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅及質量問題，旅行社不承擔任何責任；
5.保險說明：我社為游客上的是中國人壽保險。
6.退費說明：
（1） 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2） 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
7.補費說明：
（1） 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8.其他說明：我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》
對公帳戶
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