參加須知
接待說明
1在旅游行程單的自由活動期間,經協商一致或者游客要求安排的娛樂游覽項目,建議游客慎重選擇。對于超出旅游行程安排的娛樂游覽項目,應當經隨團導游雙方簽訂補充協議認可后,游客方可參加,自費項目費用由游客自理。否則因游客自行參加非行程安排項目導致的損害,視為游客脫團行為導致的損害,旅行社不承擔違約或侵權責任。
2人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失,產生的費用客人自理,我社將協助安排;未產生費用按照成本價格退還游客。如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用或和游客協商進行調整或等值交換,額外增加的費用由客人自理。游客個人原因臨時放棄旅游,費用一律不退。
3旅游行程中,游客應當遵守導游統一安排。若因游客個人原因需自行安排活動,應當經隨團導游書面同意方可離隊,否則視為自行脫團,在此期間產生的相關損害由游客自行承擔,旅行社對游客不承擔侵權或違約責任。
4投訴受理,以游客交回的《游客意見單》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《游客意見單》。提醒:旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。