暑期成都出發到歐洲荷法德瑞意列梵八國十五天跟團游報價（芬航重慶起止，含重慶一晚住宿）_歐洲多國連線游

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新天鵝堡（外觀）（30歐），盧浮宮博物館門票（25歐），巴黎圣母院（25）蒙帕納斯大廈（30歐），意大利墨魚面（30歐），法式蝸牛餐（30歐）， 滴滴湖游船（30歐），列支敦士登小火車（30歐）， 新天鵝堡馬車（25歐）， 勃艮第酒莊（25歐）；

健康免責擔保書

擔保人：                  

一、擔保人            愿意為            做身體健康狀況作出擔保。

二、被擔保人          在參加                   公司組織的                                     

線路期間的健康作擔保：

1、 被擔保人了解自已的身體狀況，適合參加此旅游團；其本人能夠完成旅游團全部行程。

2、 在旅游過程中，相應景點或相應活動禁止高齡人群參加的，被擔保人放棄參加的權利；對高齡人群參加有限制的，將遵守相關制度，若因其本人堅持參加所產生的全部后果均由其本人承擔。

3、 參團期間，因客人自身健康原因，造成的醫療事故而產生的醫療費用均由被擔保人或擔保人承擔，旅行社有義務協助客人和家屬，但不承擔相關費用。

三、擔保人概況：（后附擔保人和被擔保人身份證復印件）

姓名及身份證號碼：

工作單位：

家庭住址：

聯系電話：

四、擔保人與被擔保人關系：

五、擔保人簽字（必須按手?。?/span>                                         

填寫時間：        年       月       日

備注：

1、請附擔保人和被擔保人身份證復印件。

2、擔保順序為：配偶、父母、兄弟姐妹及其他人員，員工的經濟擔保人應依次順序選擇，擔保人應有固定收入。

3、擔保人工作單位只為擔保人擔保資格的真實性作證明，不負責任何經濟責任或連帶責任。

4、擔保人工作單位對擔保資格的真實性證明是應加蓋單位法人章或人事部門章。

A. 60-70周歲體檢合格的老年人

B. 70周歲以上老年朋友參加，需填寫健康狀況表，同時須得到家屬簽字認可意見方可報名。

C.所有參加旅行的朋友均需提供家屬聯系電話。

D.患有嚴重高血壓、心臟病、哮喘等易突發疾病及傳染病、精神病疾病患者謝絕參加.

旅 游 補 充 協 議

甲方（旅游者）：                               

 乙方（旅行社）：                               

甲方報名參加由乙方組織的                                日游團隊。為保障旅游者和旅游經營者的合法權益，本著自愿原則，現甲、乙雙方就前述旅游合同所約定的《旅游行程單》以外的內容進行了充分協商，并已達成一致意見，特補充約定如下：

一、旅游文明行為規范：

1、根據2013年10月1日實施的《中華人民共和國旅游法》，乙方有義務告知甲方以下旅游文明行為規范；

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

2、甲方在旅游目的地應自覺遵守社會公共秩序，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護當地的旅游資源，遵守旅游文明行為規范，主動配合隨團領隊及當地導游的關于文明旅游規范的提示及安排，遇突發事件及重大變故，積極配合隨團領隊及當地導游的應變措施，不以個人行為損害他人及團隊利益，不蓄意擴大損失。因甲方的不文明行為產生的不利后果，由甲方自行承擔。

3、如果甲方有不文明旅游行為且屢次不聽勸阻的，視為《旅游法》規定的從事違反社會公德的行為；如給乙方造成損失，乙方可以要求旅游者賠償。

二、購物

乙方應甲方要求，在《旅游行程單》安排的甲方自由活動時間內，在不影響乙方行程安排的前提下，乙方可安排甲方前往如下購物商店：

1. 乙方所安排的購物點名稱、銷售內容、停留時間都在行程或補充協議內體現，并于簽訂合同時明確告知；旅游者是否購買商品，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。

2. 除本補充確認中的購物場所外，無其他購物場所；

3. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；

4. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；

5. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。

三、自費活動

 1. 甲方是否參加自費活動項目，由甲方根據自身需要和個人意愿，自主決定，選擇參加；在旅游全程期間，乙方絕不強制甲方參加任何自費活動項目。

2. 在合同約定的《旅游行程單》安排的自由活動時間內，甲方可自愿選擇增加如下活動內容：

3. 本補充協議或由乙方推薦的自費活動項目，均不強迫甲方參加；甲方在本補充協議內自愿選擇增加的自費活動項目，在旅游時間和氣候等因素允許的前提下，乙方予以安排；因旅游行程時間、氣候或因景區臨時關閉等原因，乙方無法安排甲方參加自愿選擇的自費活動項目的，請甲方諒解！

4. 甲方是否參加自費活動項目，由甲方自行根據自身健康狀況和個人意愿，自主決定，乙方絕不強制甲方參加；若甲方不參加自費活動項目的，應在自由活動時間和在本人可控風險的范圍內自行活動；除本補充協議所列的自費活動項目以外，乙方不向甲方售賣其他任何一項自費活動項目，若全團游客一致要求參加非推薦自費活動項目的，在經全團游客簽字同意后，隨團導游才可安排。

5.本補充協議所列自費活動項目，應載明自費活動項目的名稱和價格；甲方有意愿在旅游行程所安排的自由活動期間選擇參加自費活動項目的，應在本補充協議第二條第1項所列自費活動項目目錄所對應的活動項目方框內作勾選后，再書面簽名確認；該書面確認將作為處理旅游糾紛的依據，以確保雙方各自的合法權益不受侵害。

 6. 本補充協議所有自費活動項目的售價是以       人以上成團的優惠價格，當成團人數不足       人時，其自 費活動項目的價格將會增加，具體售價將根據旅游團隊中參加自費活動項目的人數而定；當參加自費活動項目的人數不足以成團時，隨團導游有權取消甲方在本補充協議中所選擇參加的自費活動安排，請甲方諒解！

 7. 請甲方在自愿選擇增加自費活動項目時慎重考慮，一旦確認參加且付費后，乙方或隨團導游將立即進入預訂程序，當相關費用支出后，甲方取消原選擇的自費活動項目時，乙方將無法退還甲方的費用，

四、其它

1、本補充協議為《旅游合同》的組成部分，自甲、乙雙方簽訂之日起生效，其有效期與《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。

甲方：                              乙方：                      

簽約時間：                          簽約時間：                        

在我與旅行社簽訂《旅游補充協議》時，旅行社對我是否選擇參加購物活動、或自費活動均無任何強迫性的語言或強迫行為；并對我自愿選擇參加的購物活動、或自費活動中存在的人身財產安全風險、安全措施、理性消費等相關方面的內容進行了全面告知和提示。同時，因我自身原因取消已付費的自費活動且無法獲得退費的情形，或發生因旅行社無法控制的原因致原訂購物活動、自費活動無法安排的情形，我予以充分理解；在此，我同意：我與旅行社所簽訂的《補充協議》作為《旅游合同》不可分割的組成部分。

     特此簽名予以確認：                

簽名時間：2014     年     月     日

自費項目表

境外購物介紹：

歐 洲 旅 游 須 知

行前準備：

親愛的團友：為了您的旅行愉快、順利，我們建議您仔細閱讀以下事項：

1. 請團友務必帶齊護照，身份證/暫住證原件（小孩戶口本原件）、機票、個人旅行用品，請按出團說明上規定的時間準時到達集合地點，與您的領隊接洽。這個出團說明由組團社發給您，上面有集合的時間、具體的地點，以及出團領隊等信息。旅游團隊是一個整體，請務必準時集合，不要遲到,遲到的游客需本人承擔全部責任；使館規定團隊簽證旅游團隊必須同進同出。

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2. 歐洲4-9月為夏時制，中歐西歐西南歐及東歐比中國晚6小時，北歐及英國比中國晚7小時；10-3月為冬時制，中歐西歐西南歐及東歐比中國晚7小時，北歐及英國比中國晚8小時；天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃；早晚溫度相差約10-15℃。衣著以保暖、舒適、輕便為原則，除歌劇院、賭場要求著正式服裝外，其它場合無特殊要求。夏季：瀏覽車、餐廳、飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。冬季：請攜帶能擋風及保暖之外套，不要穿太多層衣物，以便上下車及進出設有暖氣設備的場所時穿脫。

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3. 特別注意：從2006年開始中國赴歐旅游公民出現過因穿帶假名牌而受到處罰的事件，歐洲海關對中國游客的個人檢查十分嚴格，為避免不必要的麻煩，請游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服飾及箱包，以免在入關時被沒收，甚至面臨高額罰款。

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4. 歐洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客應自備，但部分酒店會提供沐浴液、護發素、護膚液。

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5. 其他必備物品：身份證、現金、換洗衣物、雨傘、太陽鏡、照相機、攝像機、蚊不叮、常用藥品，大一寸證件照片四張及護照復印件（以備護照在境外遺失后向當地中國大使館申請補辦臨時證件之用）；外出旅游，健康最重要。由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫生處方，且醫療費用昂貴，故應帶上常用藥品，如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如果您年齡偏大或有疾病，請您一定得到醫生的認可后再參加旅行，急救藥品或必備藥品請隨身攜帶，切勿放在行李中，以備急用。如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應請醫生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購藥發票。

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6. 歐元是歐洲最好的流通貨幣，人民幣及港幣在歐洲均不能通用及兌換；為方便使用，請多準備一些小額歐元（20元以下）；為確保您的財務安全，可帶外匯信用卡出行，中國銀聯已開通境外刷卡業務，在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯”標志的各類銀行卡消費。國際信用卡（VISA/MASTER）是您在國外緊急救助及退稅優惠的最佳工具，建議申請并激活。有需要購買較昂貴物品的，建議攜帶一定數量的歐元現金或者使用銀聯卡進行消費。詳情可咨詢中國銀聯24小時服務熱線95516。

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7. 歐洲海關核實客人是否真實去歐洲旅游,會抽查客人是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費，建議每位客人帶上1000歐元現金（按有關規定，每人允許攜帶外幣最多不超過5000美金），長焦距照相機和攝影機過海關時須申報，避免返回時重復繳稅。

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8. 建議在出團前開通國際漫游，以便與家里，導游及時聯系。在國外打國內電話，請按如下方法：座機：0086+28+電話號碼，例：打028-85599862 撥：00862885599862；  手機：0086+手機號，例：打13518107728  撥：008613518107728。

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9. 歐洲地區電壓為220V，電源插座與國內不一樣，為雙圓孔插頭，且酒店無備用的轉換插頭，請帶全歐洲通用的轉換插頭。

機場須知：

1. 護照及機票于出發當天由導游在機場統一發給您，在歐洲期間，您的護照及機票將由導游統一代管，請務必配合導游的工作。

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2. 每位客人限免費托運行李一件，重量不得超過20公斤。根據航空公司規定，團隊機票出票后一律不予退票，同時，歐洲酒店也有付定金，出票后客人如不能如期出發，一切損失需客人自行承擔。

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3. 請您將護照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶，并妥善保管。在辦理托運行李時，不要將貴重物品放入托運行李內，一旦丟失舉證和索賠都非常困難。按照國家民航局規定，所有液體（洗面奶，牙膏等）及打火機、火柴必須托運。

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4. 赴歐洲旅行，游客可免稅攜帶200支煙及洋酒一支，部分國家香煙的入境攜帶量為400支，如瑞士，奧地利，意大利和荷蘭等；在歐洲，游客出入境攜帶外幣大部分國家無金額限制，但個別國家例外，如法國，出入境游客攜帶外幣總額超過500法郎均需向海關申報；英國出境時游客攜帶的外幣不可超過入境時的數額；瑞士手表出口受限制。

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5. 機場以團隊形式辦理登機牌，座號順序是電腦系統按游客姓名的拼音排列的，因此若想坐在一起，請在飛機上與他人互換。

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6. 當您過機場海關時，請一定檢查海關給您的護照蓋的章是否清晰，它是證明您出入境的重要證據。如果沒有蓋章或章不清晰，使館會要求您面試銷簽，由此產生的費用，非常抱歉只能由您本人承擔。

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7. 過安全檢查時，請您聽從領隊的安排，持護照和登機牌，按名單順序排成一行，依次過關。安檢過后，請您到指定的登機口候機。逛免稅店的客人請不要逗留時間過長，以免耽誤登機。要注意，有些機場從安檢區到登機口要走十多分鐘的路程，甚至有些登機口須乘機場小火車才能到達，因此提前到登機口是非常必要的。

酒店須知：

1. 特別提醒團友注意：由于各種原因.如歷史悠久、環保、氣候等，歐洲很多三-四星級酒店的大堂都較小，沒有電梯或電梯很小，每次只能乘坐2位客人和行李；歐洲地處溫帶，酒店比國內酒店房間較小，但很干凈。很多酒店響應歐洲環保要求而沒有安裝空調，歐洲酒店的標準與國內不同，同星級的歐洲酒店比國內同星級酒店差，而且星級酒店在不同的國家設施及服務方面有不同差別?；谛谐虝r間安排的合理性，歐洲酒店一般離市中心較遠，有的甚至需驅車一個小時或以上；由于地域風俗習慣的差別，有些地方酒店的雙人標準房設置的是一大一小兩張床，有些會遇到同一床架卻無法分開的兩張床，還有些酒店的雙人房只設置一張雙人床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量理解并與同室團友共同協商解決。如遇展覽會和特殊節假日，歐洲接待社將視實際情況調整住宿地點及酒店級別，請您諒解。

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2. 歐洲自來水達到飲用標準，可以生飲，因此酒店內不提供開水，也不提供煮開水的用具，如習慣飲用熱水，請自備燒水壺。此外，如需使用電風筒，或其他電器用品，亦需自行攜帶；

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3. 根據行業規定，旅行社有權根據團員情況，自行調配房間住宿情況(包括夫妻分開入住等)，如需單間，請自行承擔單房差。

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4. 

旅游大巴：

您在酒店的額外費用，如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理，電視上有“PAY”或“P”的標志為付費頻道，若您使用此頻道，請退房時結清費用。在酒店洗澡時，一定注意不要將水弄濕到浴室外的地板，否則可能要賠償300-1000歐元。

1. 歐洲法律規定，旅游車行車時間不得超過8小時，司機每天工作時間不得超過11小時，敬請團員配合導游安排，按指定的時間集合。旅行車如果超時服務，費用由客人支付。要求司機加班有可能遭到拒絕；如司機同意加班，必須付給其加班費；

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2. 歐洲人環保意識非常強，為了避免空氣污染，旅游車內任何時候均禁止吸煙，也不可吃帶殼食物，不允許吃冰淇淋，法律規定司機停車時不允許開空調，希望您能夠理解。

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3. 行李箱中途不得開啟，所以請您上車前提前拿好全天必要的物品，如因堵車，天氣等客觀原因導致行程無法按時完成，車公司根據歐洲法律有權刪減部分行程以確保行車安全，感謝您的合作。

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4. 為了您的安全，在旅游車行駛途中，請您不要隨意走動，以免造成不必要的傷害。若因此造成傷害，車公司不承擔任何責任。

1. 

餐飲習慣：

早餐一般都為酒店內歐式早餐，飲料以涼飲為主。有時非常簡單，西方人對浪費食物極為反感，亞洲一些發達國家的游客一般都較為習慣，但中國游客有時難以接受，中國飲食文化的“菜越多越有面子”在歐洲是行不通的，請團友理解并入鄉隨俗。就餐時請大家遵守餐廳安排，請保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩。

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2. 歐洲旅行用餐，午餐及晚餐一般以中式餐為主，若由于特殊原因（如：部分城市沒有中餐廳、有些中餐廳不接待團隊、行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐、由于堵車等原因導致用餐時間延誤等）不能安排中餐，導游有權選擇西餐或按公司標準作退餐費處理。很多客人對歐洲的中餐口感會不習慣，建議您可以帶上一些自己喜歡的調味食品并托運。

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3. 由于團隊用餐已經提前預訂完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時，餐廳將無法退餐費給您，希望您能夠諒解；如因民族風俗等情況需特別注意的客人請提前通知領隊做好準備。

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4. 

安全提示：

按照國際慣例，機場轉機、候機、乘坐火車時的用餐請您自理。

1. 旅行安全第一，歐洲小偷國際馳名無所不在，大部分酒店餐廳、大堂是小偷經常光顧之地，搶劫也時有發生，因此護照、機票、現金及一應貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管，晚上不要單獨外出；歐洲最高危險的城市主要有巴黎，米蘭，羅馬；歐洲法律規定，酒店、餐廳、景點及旅游車內遺失物品，由游客自己負責；一定不要在公共場所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場合不要喧嘩；不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門，請務必弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進入房間，有事請與導游聯絡。曾經多次發生此類事件導致客人東西被偷被搶。

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2. 請您注意貴重物品的安全，酒店不負責房間內您物品的安全，司機不負責車上物品安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時不要將貴重物品放在車上，物品遺失酒店或其他地方所產生后果游客自己負責。如果丟失本社不能負責，保險公司也不予承保。

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3. 當您在乘機辦理托運行李時，一定不要把貴重、易碎物品放在托運行李里，因為按照規定，航空司最多只會賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運行李，以免行李遺失。

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4. 一旦發生以上情況，我們的導游會協助您到當地警察局報案，但追回財物的可能性極低，所以請您務必留意以上提示，避免上述情況發生。

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5. 游覽時請注意車輛，過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動時請仔細聽清集合地點及時間，按時歸隊。盡量避免單獨行動，尊重當地風俗習慣。

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6. 歐洲旅游時間較長，且行程緊湊。對身體情況欠佳者，慢性病患者及因年老導致行動不便的客人請在參團時慎重考慮，如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導游，這樣旅行社和導游可以給您一些建議，或者對您進行特殊的照顧。在旅行中當您感覺到不舒服的時候，也請一定告訴導游，以便我們及時處理；建議為游客安全角度考慮，身體欠佳者盡量由家屬陪同。對隱瞞自身身體狀況，及在境外因自身身體狀況發生意外的客人，本旅行社概不負責。

提醒：既往病史在境外發作，保險公司不予賠償。

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7. 

退稅須知：

請您務必牢記導游的聯系電話，在境外一旦走失請主動聯系導游，并在原地等待導游前來；

在歐洲購買物品，金額中包含增值稅，根據歐共體條例，在歐洲旅游，所購物品只要不超過3個月，并且，不在歐洲境內使用，您就有權在您離開歐共體時退回所付物品增值稅，程序如下：

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1）在歐洲免稅購物商店購買物品后，請向服務員索取“退稅單”，并在退稅單上準確地填寫您的地址（城市、街道、門牌號）和您的護照號碼以及取回稅款方式（直接拿現金或退到信用卡，若選擇退到信用卡上則需要填寫信用卡號）；

2）除了退稅單，請向服務員索取一個退稅信封；

3）在歐共體最后一站的機場，向海關出示所購物品和填寫完整的退稅單，以便獲得海關蓋章。在獲得海關蓋章后，若是選擇退現金，則需要到指定柜臺辦理退現金手續，若選擇退到信用卡上，則直接將已蓋海關章的退稅單裝在專門的退稅信封里，再投遞到專設的退稅郵筒里面即可（郵筒一般設置在辦理退現金手續的柜臺旁邊）；

備注：某些國家的免稅商店，也可以現場辦理退稅，但是最后仍然需要到機場海關蓋章，并且將稅單投寄到專用的退稅郵筒。

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退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策，一些商店當場退稅，一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅，導游會向您介紹退稅詳情并協助您，但這畢竟是歐洲政府運作的，領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為，如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的，很抱歉我社不能承擔相關退稅責任。

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各國的免稅與退稅金額參考（在一家商店一天之內一次購買金額達到以下標準，可以申請退稅）：

特別提醒：

1) 海關在蓋退稅章前，會抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前，先不要托運行李，如果購買的物品比較多，可單獨打包。

2) 為了避免在出邊境時退稅產生問題，請您妥善保管好全部稅單，不要隨意改動。一旦損壞或丟失無法補辦。

3) 目前比較方便的退稅是在回國前在機場完成退稅拿到退稅現金，因此您需要預留足夠時間以便在機場完成整個流程。如果您選擇退稅到信用卡，退回款項需要在3-6個月內才能收到（若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現金退稅，都必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司，存在一定的風險，若退稅單在郵寄的過程中丟失，則無法獲得退稅款項，因此產生的損失，很抱歉我社不能承擔！為了方便后期查詢退稅情況，請在郵寄稅單之前先將稅單拍照留底）。

銷簽及其他注意事項：

1. 按照歐洲各使館規定，凡辦理團隊簽證的客人，回國后須立即把護照、登機牌全部交給導游送我司交領館注銷簽證（銷簽的時間決定于使館），以保證客人在領館有良好的記錄，便于下次的簽證能順利申請，謝謝理解與配合！若完團后不交回護照和登機牌銷簽，您將可能永遠被列入使館的黑名單，嚴重影響今后的各國簽證申請?。?！  謹請注意?。?！

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2. 按照歐洲各使館規定，會抽查團隊的客人進行回國面試銷簽。使館通知的時間不一定，有時會在出團前通知，有時會在旅行途中通知，也有回國后再通知的。請客人做好被通知面試銷簽的準備，且所有面試費用均由客人自理。

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3. 客人中途臨時更改、取消原行程或自行離團者，其預訂食宿為實際發生損失，恕不退款。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. 我公司保留因故（如途中堵車，大霧，大雪等自然因素）對行程的更改權，導游將保留一切應變權力。因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

5. 我公司已購買團隊保險如下：境外旅游團隊人身意外傷害保險，旅行社責任險，境外旅游緊急救援保險，您可根據自身情況自行購買補充保險。如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務，請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據，以便回國后向保險公司索賠。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. 在行程結束時請填寫質量意見書，以便我們工作的改進。謝謝！-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

7. 我公司保留對上述行程的最終解釋權，敬請諒解。

海外旅行緊急事故發生的處理辦法（參考）：

1． 遺失護照：護照遺失后，請第一時間向當地警方報警,并向中國駐當地大使館申請辦理臨時證件，所需資料為：護照/戶口本復印件、大一寸照片、當地警方出具的護照遺失證明；通常情況下一星期便可領到由當地大使館出具的臨時證件。

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2． 遺失機票：通常發現遺失機票后，第一時間告知團隊導游，由導游將情況反映給組團社，并告知遺失機票者的姓名，由組團社向航空公司申請新的有效機票，無需游客自行解決。

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3． 遺失行李：行李遺失后，要先向領隊或是導游報備，并由其協助尋找，在找不到的情況下，游客可選擇向當地警方報案，但在歐洲，丟失行李的事情，實有發生，就算報案，警方也不會重視，最好的辦法就是提防小偷，保管好自己的行李及錢物。

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4． 交通事故：發生交通事故時，事情過失還沒分清楚之前，不要隨便向人道歉，以免承擔不必要的責任。游客在語言不通的情況下，應請導游或租車公司或當地旅行社出面代為交涉。