參加須知
服務標準：
1 .竹海景區大門票；
2.導游服務；
3 .三正一早（八菜一湯、十人一桌）；
4 .住宿（雙人間，獨衛）；
5.空調旅游車；
6.旅行社責任險及（贈送旅游人身意外險）；
景區內部分配套設施及娛樂項目參考價格：(注：實際執行價格以景區掛牌價格為準，均為自愿參與）
觀海樓索道費（單程30元/人，往返40元/人）
竹筏100元/艘（可坐4人） 過渡費船（8元/人）
掛榜巖索道費（單程20元/人，往返30元/人）
全竹宴55—110元/人（在原餐標上增加） 石海交通套票50元/人
以上項目為景區設施或景區提供項目，不屬于我社推薦項目，導游只有協調義務，由客人自愿選擇參加.
重要信息：
接到公安局通知，請每位參團游客攜帶好身份證，景區賓館必須用身份證原件登記入住。無身份證者，產生的一切費用及后果由客人自行負責，請客人統計好姓名及身份證號碼提前一天報與旅行社購買保險。竹海半票退10元/人,免票退60元/人，興文石海景區大門票（因景區已經給予旅行社拼團特殊政策，故散客團無任何優惠退免）景區只認身份證，不認老年證！請提醒客人！
備注：（請在簽定合同時仔細閱讀）
1、如因人力不可控制因素（風雪、塌方、塞車、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產生費用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的費用客人自理，我社將協助安排；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力
3、費用只包含成人每天一床位，若出現單男單女且團中無同性團友可同住，請在當地自補單房差；請管理好自己的財物，以免發生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當地習俗。
4、蜀南竹海景區住宿條件有限,請游客理解，其住宿條件不能與城市住宿條件相比較；所有酒店熱水、空調都分時段供應；提倡綠色環保，很多酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自備，建議最好自帶洗漱用品，希望理解。
5、請在簽定旅游合同時簽定散客拼團協議書，我社會對團隊質量進行隨時監控，請客人諒解散客拼團局限性，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決；（本條僅適用于散客拼團）。
6、旅行社為旅游產品提供商,不是醫療機構.游客根據自身身體情況選擇產品.請在選擇旅游產品前向正規醫療機構咨詢其身體是否能參加,慎重選擇旅游產品.由其自身原因在旅游途中產生的事宜由客人自負. 70歲以上的老人因考慮身體因素，建議不參團，確須參團，須確保同行人員能夠保證其正常不耽誤行程，請選擇其他適合老年游的線路參加。
7.以上行程都是旅行社根據景區情況做的參考行程，由于景區方圓120平方公里，中心景區40多公里，景區景點和住宿酒店之間相距太遠，故而導游會根據實際情況調整實際景點游覽次序。
8.因道路交通事故造成甲方人身傷害及財物損失按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》賠償。
9.我社根據客人提供出團人員有效證件信息統一購買旅游意外險，（請保證信息正確，若因客人提供信息錯誤無法承保，則由客人自負）；若在旅途中遇到意外情況發生而造成游客人身傷害，請第一時間通知隨行導游或與你簽訂合同的服務網點，我社將派專人協助游客向保險公司報案及申請索賠；具體賠付金額及賠付范圍均按承保保險公司的相關條例進行賠付，最終解釋權及理賠權歸承保保險公司。
10. .無行為能力與限制行為能力者,必需有監護人同行.其行為由監護人負責.
11.景區對相應的人員有相關優惠政策，請在購買門票前向導游人員出示你的有效證件（身份證，軍官證，士兵證，軍殘證，殘疾證等）我社將按照半票優惠退10元/人.免票60元/人.
12.景區為自然景觀,國家級風景名勝區,山路比較多,請穿平底鞋注意游覽安全.嚴格遵循景區相關規定.不得前往禁止區域游玩.請在游玩途中遵循導游及景區工作人員安排.在自由活動時間,請遵循相關法律,法規規定,注意人身安全.因個人原因違反者,由違反者自己承擔一切責任.
13.進入酒店和餐廳時,請檢查相關設施設備是否能正常工作,發現情況及時與導游或相關單位聯系.遵循酒店或餐廳相關規定,做好相關防火,防盜工作,出現情況聽從相關工作人員安排.
14.旅游途中聽從設備工作人員安排,時刻把安全放在第一位.行車途中不可在車廂中自由走動,扣好安全帶.不得影響工作人員操作;在景區時乘坐景區設備是,請遵循景區規定聽從景區工作人員要求正確使用設備.若因其不聽從工作人員安排,不正確使用設備或影響操作人員操作者,造成自身或別人人身或財產傷害者;其后果與法律責任由違反者承擔.
15..出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。
16.景區內購物攤位很多,請在選購紀念商品、當地土特產時，請注意貨比三家，同時注意不要隨意去動擺設的樣品，以防意外損壞。（這些攤位多為當地村民就業攤位，不是我社安排的購物店；購買物品我社概不負責；若有異議請自行與商家協商或找當地工商部門。）
17.行程中的贈送項目由客人根據自身情況自愿參加,請嚴格遵循設備管理人員或工作人員要求,做好相應保護措施.但贈送項目客人自愿放棄的我社將不再退費并請與導游在一起,不能單獨行動脫離團隊.
18.兒童費用只包含團隊行程中的車位、餐費、保險，不含觀光車、門票、住宿等費用?？腿诵枳孕性诰皡^支付產生相應的兒童費用。
感謝您選擇四川省中國國際旅行社有限公司為您的旅程提供安心的服務,如果您對我們以上的旅游行程已經確認滿意，請詳細閱讀以下內容后與我社客服取得溝通進行到預訂環節,保證雙方合作愉快！
1．下單必讀：
旅游價格常隨時間時間推動會有所變動,以上均為參考價,另有部分旅游線路散客并非天天發團，最終解釋權歸我公司；請勿必在下訂單后與我公司在線QQ客服第一時間取得溝通，您也可以選擇在線留言，我公司會回覆您，如果您嫌麻煩而且出行比較著急的話請直接電話溝通，以便我公司最快時間確認您的出行計劃,因為我公司處理訂單是通過游客下訂單先后順序進行處理的，所以不會優先某一個訂單，這樣可盡量避免對您造成不必要的等待；
2.簽約方式:
傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約，到成都后補原件合同。?
上門簽約：上門區域范圍，成都二環以內。
公司簽約：四川成都市順城街世界貿易中心B座804室(四川國旅)
3.定金:
收到您的訂金后,我社會通過你之前預留的手機號碼與您取得聯系,再次確認您出行的時間,出行的人數,出行的姓名,及手機號碼,我公司導游會負責在您出行的前一天晚上22:30以前打電話通知到具體接您的時間,成都二環路以內指定線路可上門接客人,飛機團客人均自行到成都雙流機場集合出發,同樣:我公司會以短信的方式將飛機團出行客人的往返航班時間,成都雙流機場集合地點,機場集合的導游旗標志,機場負責送團的人的姓名及電話都發到您的手機上,游客回覆信息后視為確認出行；
4.旅游出行前準備工作：
(1)、請在導游通知您后用手機存上導游的電話號碼，以防在旅游過程當中有不方便的地方。
(2)、在您欣賞美景享受美食的同時，請保管好您的私人財產。
(3)、在您進行旅游活動前，請先參考當地天氣預報情況及其他專業人士或機構的的相關建議和公告。
(4)、隨身不要佩戴貴重首飾或大量現金。
(5)、請您帶好您的有效證件（記者證、軍官證、傷殘證、老年證），必要時請在購票前向導游或售票人員出示。
(6)、出門在外，安全第一，請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動。
(7)、出游時請盡量穿運動鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋）。
(8)、旅游時請保持良好心態，并尊重當地風俗習慣。
(9)、請攜帶防雨，防曬，防叮咬用品及常用小藥品。
(10)、以上行程中車程、景點游覽、自由活動、購物店時間僅作參考，各項原因均可使參考時間發生變動（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點的前提下，導游可視實際情況合理調整行程中景點游玩順序，請以當日實際所用為準。
(11)、如遇國家政策性調整門票、交通價格，按調整后的實際價格結算。
(12)、我社雙方因不可抗力（包括地震、臺風、雷擊、水災、火山爆發等自然原因，以及戰爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預見的原因）不能履行或不能繼續履行已生效訂單約定內容的，雙方均不承擔違約責任，法律另有規定的除外。但我社會盡量幫您挽回損失。因我社延遲履行已生效訂單約定內容后發生不可抗力的，不能免除責任。
(13)、反饋單說明：（1）我們將根據您的“旅游服務接待質量反饋單”的信息對接待質量進行考核。（2）我社處理游客意見，以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務接待質量反饋單”為依據，請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫“旅游服務接待質量反饋單”。 請各位團友認真填寫。
(14)、旅游爭議說明：我社有權在不減少景點的情況下，根據實際情況更改行程及住宿酒店順序；如遇天氣原因等人力不可抗拒因素無法游覽，我社將按照旅行社協議門票價格，退還未游覽景點的門票費用，但贈送項目費用不退；游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，房、餐、車費用不退，如因天氣、自然災害、政策性調整或其他人力不可抗拒因素所產生的費用由游客自理。
5.備注提示:
病患者、孕婦及行動不便者預訂提示
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫囑：
（1）、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人
（3）、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）、呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）、大中型手術的恢復期病患者；
（8）、孕婦及行動不便者。
6.老年旅游者預訂提示:
（1）、70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）、因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
7．未成年旅游者預訂提示:
（1）、未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）、因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
（3）、根據國家法律規定，為確保您的游程順利，請隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明（12歲以下兒童攜帶戶口簿原件）；
（4）、請各位游客按照約定標準（如身高、年齡）為兒童報名，如因虛報、隱瞞產生的一切后果敬請自理，由此產生的相關損失也將由游客承擔；
（5）、為確保游客的游程順利，游程的前后順序可能需要依據當時情況由導游統一調整；
（6）、團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
（7）、根據國家相關法規，若因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，旅行社將協助游客進行解決，但不承擔相應損失，若因此而增加的費用，敬請游客自己承擔；
（8）、行程中導游有任何違反合同之處，請游客堅決抵制，并及時反饋，爭取將雙方損失降至最低，若當時因協商不成而拒絕乘車、登機產生的一切損失均請游客自理； 行程中無反饋，回程后投訴，無確實憑據（請填寫完整《質量反饋表》），否則旅行社將不予受理。有效的投訴時間為團隊返回出發地起30天內有效。
（9）、建議您保持良好的出游心態，互相理解，互相尊重，凡事友好協商，祝您擁有愉快而難忘的旅程。請您訂購前詳細閱讀本行程的相關介紹與說明，于并訂購后盡早確認《旅游合同》。而出游即代表您已認可以上的重要條款。
8.預定須知：
（1）、旅游咨詢：根據您所需夠買的旅游線路，請詳細閱讀線路介紹，有一切疑問向客服咨詢或來電咨詢，了解清楚后就可以拍下購買了，以拍時談的價格為準（不接受拍后議價），沒有咨詢客服就拍下為無效預訂。本價格為散客拼團價格，如有想單獨包團，請聯系我們的客服，價格單團單議。
（2）、游客報名:請將詳細信息填寫在給留言里，格式為：出團日期、姓名、人數、聯系電話及抵達時間等相關資料，還可以通過E-mail、電話或傳真的形式告知我社,我們將在第一時間盡快為你確認。付款前，請安排好您的出行計劃，以免造成不必要的經濟損失！
（3）、接待方式:當客人抵達成都后,我們會派工作人員到客人下榻的賓館或休息地與客人簽訂正規的旅游合同書（如游客不方便當面簽訂合同的，我們可以通過電子郵件、傳真等方式給您）,本地客人直接上門服務（2環路內）,明確雙方的權利和義務,確保游客的正式出行.
（4）、開始旅游：本旅行社會安排導游或工作人員提前1天通知集合或接人時間、地點、車牌號、航班號等出團信息.
（5）、出團當天如期出行，在旅游過程中有任何疑問或質量問題請及時與我們聯系，立馬解決您遇到的問題.
（6）、旅游中出現質量問題或投訴，請第一時間撥打我們電話，我們會在第一時間給您處理，給您一個合理的答復，請不要在旅游結束以后才給我們種種意見及投訴和中差評，這對大家都是種損失！本社接待質量以游客所簽的旅游意見單為準，為了保證您的合法權益，請認真填寫，行程中無反饋，回來后再投訴，無確實憑據，旅行社將不予受理，祝您擁有個愉快而難忘的旅行！
（7）、中青旅提示：旅游產品季節性變化較大，價格以實際報價為準！
（8）、服務時間：客服在線10小時以上，如不在電腦旁，請在線留言或者電話咨詢，客服會及時為您服務！
9.注明：
發生自然災害或者政府行為導致不能發團，買賣雙方不收取任何違約金。
10.申明：
付款后，本規定立即生效！請提前為您的旅程做好出行安排！
