參加須知
服務標準
費用包含：
1.船票，煙臺到大連往返2程船票 滾裝船 三等B艙（8-12人間上下鋪）船票為統一標準，如客人想提高標準，請提前補足差價
2.交通，行程內標明用車（旅游巴士）
行程內用車為旅游巴士，根據同團人數安排車型，空調限時開放（主要針對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；
散客拼團全程可能非同一臺車；因延線有行車公里數限制及部分路段維修，易發生堵車，發車時間均較早，行程內標注出發及行車時間均為預計，具體情況略有不同，有可能用餐或到達延遲；為保證車輛制動性能，行車沿途均需停車加水加油；行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。
3.住宿，行程所列酒店1晚住宿，每人1床位。
2人以下單床位的，必須補房差。3人以上可補房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊）或三人間（部分酒店無三人間），費用同正常床位；不提自然單間和拼房服務，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計劃用房，房差需于出行前團款中付清；
住宿酒店已列出，敬請百度，如行程提供標準無法滿足您的入住要求，請定團時自補差價升級住宿標準。
因旅游者主觀要求標準不同，酒店未達到個人住宿要求標準的不屬于旅游行程質量范疇。遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點，標準不變。
全程住宿押金自付自退，，因大連屬于海邊城市，氣候造成酒店易潮濕敬請大家諒解
4.用餐，3早餐3正餐
早餐：圍桌四小菜一款粥、饅頭不限量（不用不退費）；正餐：十菜一湯（十人一桌，圍桌用餐）；
正餐餐標：15元/人/餐；（1葷3串葷6素，自愿放棄 費用不退）
行程中住宿早餐為住宿酒店贈送，以酒店提供為準，不屬于旅游行程質量范圍。出發時間在酒店提供早餐前的，酒店提供打包早餐，需退房時領取,不吃不退費。中餐為我社安排用餐，部分菜品根據季節或作調整，量質不變，不習慣者請提前自備佐食，因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退，敬請諒解。
5.景區，行程中注明含的景點第一道門票。
6.嬰兒不占車位的情況下，免收費用； 2歲以上1.2米以下兒童只含半價餐+車位+導服。不含門票，不含床，不含往返船票，產生費用請自理｛備注：早餐兒童超高產生費用由家長現付｝；兒童標準
7.購物須知
全程不指定購物場所(部分景區、酒店內設有購物場所，屬于自行商業行為。）
8.旅游保險
旅行社責任險（最高保額10萬元/人）。強烈建議游客自行購買旅游意外險。
9.導游
行程內含優秀持證國語導游講解服務
行程內導游會負責旅游者的日常組織安排，沿途講解，問題處理；
行程內導游會以同團大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規定時間安排的，為避免同團其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。
溫馨提示
1、 交通：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、火車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。請成人（16周歲以上）帶好有效的證件（身份證），兒童帶好戶口本；如因客人自身原因機票等出現錯誤或無法登機的情況，產生費用由客人自理。旅行社旅游產品中所包含的飛機票多為團隊票，依照航空公司規定，不得更改、簽轉、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）同一航班或相臨時間（前后不超過1小時）抵離之客人統一安排由司機負責接送，可能需要客人稍事等候；由司機師傅統一辦理入住或退房手續，導游會在當日晚與客人聯絡，通知第二天出發或退房時間，請周知。
2、住宿：按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性團友拼房，如未能拼房者，可選擇與同行親友共享雙人房并加床（加床者按占半房收費，即3人1間）；如不愿意與同行親友共享3人房或單人出行者，請補齊單房差以享用1個間。特別說明某些酒店（尤其是商務連鎖酒店或四星級以上的酒店）無三人間、也加不了床(酒店也不允許3人住一間房,務必遵守,由此引起的投訴,我社概不處理) 。本次旅游所到各城市酒店標準比江浙等沿海發達城市偏低，請旅游者提前做好心理準備，如想知道具體酒店情況敬請百度，如客人認為所住之酒店不符合心里預期，可當地按照旅行社優惠價格現退房費由客人自行另外預定酒店入住，產生額外的房費以及往返接送費用由客人自理。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
3、團隊用餐：十人一桌，八菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。本次旅游所到之地區均為魯菜菜系地區，菜品口味偏重，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。旅游者如需調整口味或其他要求可與導游提前溝通說明，以便餐廳做出調整但不保證完全符合客人要求之口味。本次旅游所到地區海鮮比較出名，但盡量不要在小商小販或路邊攤處購買海鮮食用，一旦發生問題我社概不負責！外地客人，尤其內陸地區客人不經常食用海鮮者盡量避免食用海鮮尤其是生食海鮮，以防腸胃不適應，且應避免飲用冰鎮飲料、啤酒、雪糕、水果等，應適量配以大蒜、醋等，如因客人自身原因食用海鮮出現腹瀉、急性胃腸系統疾病等我社只盡到協助救治義務，所需醫療費用由客人自理。
4、游覽：
（1）景點游覽、自由活動等停留的時間以當天實際游覽為準。如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換為其它等價景點，贈送景點費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；
（2） 我社只提供中文導游服務。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，我社亦不承擔游客離團后發生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。(客人支付旅行社費用）
6、行程中旅游用車保證一人一正座（25座以下旅游車無行李箱）。如有暈車請提前做好準備。
7、夏季氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，旅游途中需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。同時建議自備清熱、解暑的藥或沖劑，本次旅游地區是著名的海濱旅游勝地，請游客注意人身安全，請勿私自下海。
8、夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。
9、文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。請勿到加油站、衛生間、或者其他不在行程內安排的購物店購買特產、藥材、玉器、銀器等貴重商品，同時購物請謹防老鄉、教授、專家等騙局，由此產生的投訴我社概不負責。
10、請配合導游如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在當地，旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
11、行程不含的其他當地特色旅游項目及內容，如有需求可在自由活動時間內自行安排；如需導游安排可與導游另行協商，簽訂補充協議并留好一定證據（錄音錄像或簽字證明為自愿由導游安排），由導游合理安排時間，不給旅游留下遺憾。
12、該產品報價為綜合優惠價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件如有減免門票費用需按優惠價格的差價協商退款事宜。如所到景點實行套票制，因個人原因沒有游覽完行程景點，或放棄其中部分景點不退不換。如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
13、大連部分賓館、酒店提倡環保，不再提供免費一次性日用品，請提醒客人自備衛生洗漱用品。部分酒店條件有限，無法提供上網服務，具體上網費用以酒店要求為準。出入酒店房間請隨手關門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到火警鈴響，請由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯；夜間休息時，請反鎖門窗，以保證房間安全；退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。抵達前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的車位費、床位費及合同約定的其它費用。
14、大連-煙臺（蓬萊、威海）或者是煙臺（蓬萊、威海）-大連一般的航行時間約7小時左右，所有的船均為客貨滾裝，甲板下為貨物、甲板之上為客艙。船上鋪位均為上下鋪，上下船較涼快，請客人備好厚衣服！憑票乘船，不要夾帶危險物品上船，若發現有人將危險物品帶上船只，應督促其交給管理人員作妥善處理。 上、下船時，一定要等船靠穩，聽從工作人員的安排，不擁擠，不隨意攀爬船桿，不跨越船檔，以免意外落水?？痛叫袝r，不要在船上嬉鬧；攝影時，不要緊靠船邊，也不要站在甲板邊緣向下看波浪，以防暈?；蚴ё懵渌?。觀景時切莫一窩蜂地擁向船的一側，以防船體傾斜?？团搩葒澜P床吸煙，嚴禁違章用火，勿過量飲酒。如發現有影響旅客和船舶安全的情況，應及時向船舶相關人員報告。船行途中一旦發生意外事故，旅客應按工作人員的指示穿好船上配備的救生衣，不要慌張，更不要亂跑，以免影響客船的穩定性和抗風浪能力。
15、搭乘飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或易燃品，不在飛機升降期間使用手機等相關電子產品；登機時剪刀、水果刀等日用刀具請放入行李包中并辦理托運手續，勿隨身攜帶。
16、搭乘旅游車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發生危險。
17、此行程散客均為江蘇省內各地客人拼團，并不保證是同一地區客人在同一臺車上，各地區客人均存在差價，敬請周知。
