廬山風景名勝區景區旅游觀光車運行實施方案
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無論是在什么條件下行車，良好的車況是安全行車的必要前提和基礎。旅游出發前應對車輛進行全面檢查，燈光、信號、喇叭、后視鏡等要齊全有效；檢查蓄電池充放電是否正常；重點檢查車輛的制動系統及輪胎狀態。此外，出游還要帶齊千斤頂、輪胎扳手、滅火器、拖車繩。特別提醒新車車主，出發前做一次換胎練習，以免到時抓瞎。最好選一個懂得車輛基本維修技術的人同行。出發前對車輛進行檢查，是否漏油、缺不缺水等。最好兩輛以上的車同行，一旦出了事故可以互相照應。
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| 駕駛防疲勞 |
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不建議個人租車旅游。尤其是剛學會開車的司機，不要通過旅游來練車，對車不熟悉，對路況不熟悉，很容易出事故。不要等油跑光了再加油，油用到一半，看到好的加油站隨時加，不要怕麻煩。如果跑遠途且遠離公路，最好備1-2個攜帶安全的鐵制汽油桶。長途駕車是一種緊張繁重的工作，極容易疲勞。因此合理地安排路線和作息時間非常重要，每隔兩小時休息一下，盡量不走夜路、不開夜車。
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| 控制行車速度 |
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越是平順的大道，越是可能發生意想不到的事故。有句話說得好“十次事故九次快”，旅游不是趕路，速度快永遠是大忌。
☆事先做好計劃
了解路途狀況，盡量避免長時間走山路；進入人群集中的市區、集市、村鎮時由于路況復雜，一定要減速慢行。
☆霧天行車
起霧時盡量在普通公路上低速行駛，待濃霧散去后再上高速公路行駛。如在高速公路行駛時濃霧突然來臨，應該立即將車駛向最近的服務區或停車場暫避，或把車駛向路肩或緊急停車帶停下，開啟車寬燈、尾燈、后防霧燈、危險警示燈。行車要點是緩慢起步，切忌突然加速、制動或猛打方向盤。制動時盡量用點剎，不要一腳踩死。如果情況不是很急，最好利用擋位制動。
☆遭遇打雷
很多車主在遭遇雷鳴電閃時，往往十分害怕，急急忙忙地下車找地方避雨，其實這種做法有點過猶不及。不下車還罷，下車躲閃卻增加了危險的系數。因為就算閃電擊中汽車，電流會經車身表面傳到地面，在汽車內部絲毫感受不到，反而安全多了，不過車窗一定要全部關緊。另外收音機的天線有避雷針的作用，會吸收閃電，所以一定要收起來。
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| 自駕車出游還應必備的物品有 |
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結實的拖車繩2條(或買一個拖車桿)；備胎1個；修車工具：千斤頂、快速補胎劑、鉗子、鈑子、冰雪天還需備防凍液、防滑鏈；當地地圖。外出開車最好知道自己走的大致路線，一旦車壞在半路，請求救援時可報出大概所處的位置；手電等照明工具；手機等通訊工具，以便車與車之間隨時保持聯絡。同時攜帶上手紙、消毒紙巾、衛生筷、餐刀、茶葉(比任何飲料都更解渴和解乏)等生活用品，以及創可貼、黃連素、眼藥水、急救包(止血袋、繃帶、紗布等)等醫藥用品。
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| 發生交通事故后的六個步驟 |
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第一步：保護好事發現場，并及時向事故發生地的交通管理部門報案，由交管部門進行事故的現場勘查并確定責任；
第二步：不管責任大小，都要在48小時之內向保險公司報案；
第三步：遇到較大事故時，向保險公司接報案人員詳細詢問理賠事宜；當車輛不能行駛時，請接報案人員提供合作修理廠的免費救援電話，以便于及時將事故車輛拖到修理廠修理；
第四步：遇到重大事故時，及時向接報案人員講清具體的出險情況，以便于保險公司及時派出人員進行現場查勘；
第五步：如在外地出險，須保管好所有與理賠有關的相關資料，以免因材料不全或丟失對后續的理賠工作造成不必要的麻煩；
第六步：材料齊全后，到保險公司進行理賠。
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| 自駕車技巧 |
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一、行車注意事項：
1、行駛途中，必須嚴格自覺遵守交通法規，注意各種警示標志。
2、行駛途中，互相照應前后的車距，保持在各種路況下的行駛車速，不得無故追、超車及不利于各種安全的因素。
3、在行駛途中，隨時注意車輛各種運行狀況，做到：一聽、二看、三聞。（一聽：聽發動機運行的聲音；二看：監測儀表；三聞：電線、離合器、剎車片的焦糊味）
4、在行駛途中，凡在危險及有警示標志的特殊路面下打開應急燈，聽從工作人員的現場指揮，緩行通過。5、在行駛途中，如遇車況不良，打開應急燈，找寬敞的路面及不影響對面來車的情況下，靠右邊停下，等待工作人員的查看、救急。
6、在行駛途中，在危險下山的路況下，不得脫檔滑行，以保剎車的安全性。
7、在視線不良、彎道、橋梁、涵洞及路況不良的地段，有限速標志的路段，不得超速行駛，做到減速，靠右行駛。
8、凡在旅游景點臨時休息有停車場的情況下汽車必須在停車場內。若無停車場，需要臨時停車時，應在不影響安全及對面來車的情況下，緊靠路邊停車，打開應急燈及注意停車距離、掛好排擋、拉好手剎。
9、在停車場臨時停車時，隨時檢查有無漏水、漏油及輪胎氣壓。
10、在早上出發時，檢查發動機冷卻水及機油、剎車油的標準。
11、在夜間停車時，鎖好車、窗、門及注意貴重物品攜帶。
12、此次自駕活動車輛按編隊行進，由于路途遙遠車輛難免出現拋錨，此屬于人力不可抗拒因素，請各位諒解；
13、請各位朋友一定要有團隊精神，出門在外相互照應、共同園滿完成此次自駕活動。
14、全程路況復雜，請各車輛保持車速、車距跟隨領航車行進，不允許擅自超車離隊。
15、駕駛員在行車過程中如有感到疲憊，請及時向領航車匯報。
16、其他行車說明請聽從工作人員的安排。
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二：建議自備物品
·太陽鏡、防曬油、多功能刀具、錄音帶、CD、雨具、近視者多備一副眼鏡（建議將隱形眼鏡換戴明鏡）；
·基本生活用品：手紙、消毒紙巾、衛生筷、茶葉、香皂、牙刷、牙膏、塑料口杯、毛巾等日用品
·照相機、鏡頭、膠卷（數量自定）；
·衣服：寬松式外衣（褲）、T恤（棉制）、內衣內褲若干件、毛衣一至二件（長袖）、秋褲（襯褲）二條、較厚衣服一件、襪子數雙；
·簡單的醫藥用品：罐裝健身氧、創可貼、黃連素、眼藥水、云南白藥、紅花油、自己的疾病預防藥；
·手電筒（配電池）等照明用品；
·可依據自己的喜好自帶小型樂器及小型物品；
·大小旅行包；
·旅行水壺一個、指南針一個、各類小食品、干糧、礦泉水
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旅游觀光車主線車是景區旅游觀光車的主體，支線擺渡車和出租車屬于輔助性的旅游觀光車。支線擺渡車主要提供游客在主線車站點與各分散賓館之間的免費擺渡服務，出租車主要滿足游客的特殊出行需求，提供有償服務。
1 、東線線路：
運管所站（始發站）途經—
美廬站—
香山路口站—
廬山會議舊址站—吼虎嶺站—蘆林大橋站—蘆林停車場站—仰天坪路口站—含鄱口站—植物園站－大口瀑布站—五老峰站—三疊泉站（往返）—五老峰站－大口瀑布站—植物園站—仰天坪路口站—蘆林停車場站—博物館站—吼虎嶺站—廬山會議舊址站—香山路口站—美廬站—運管所站；往返運行里程20.9公里。如圖所示：
2、西線線路：
按照貫徹落實科學發展觀的要求，為更好地保護廬山的自然環境、保證廬山旅游交通的安全暢通，經廬山風景名勝區管理局研究同意，廬山景區旅游觀光車自2009年5月15日至2009年5月21日實行免費試運行，2009年5月22日起正式運行。
一、核心景區實行交通限制
自2009年5月15日起，在山上核心景區內實行交通限制，除景區觀光車、少量特殊任務車外，其他車輛禁止通行。交通限制路段為東線：仰天坪路口—三疊泉路段，西線：花徑路口—電站大壩路段。
二、景區旅游觀光車車型
主線車：在景區旅游觀光車主線車型的選購上結合廬山風景區的實際道路條件，綜合考慮車輛的動力爬坡性能及價格標準、載客量等情況，采用的是22座豐田柯斯達TRB53L-ZEMSK（23）型汽油車和29座金龍XMQ6800Y型客車，兩種車型的排放均達到了歐Ⅲ、歐Ⅳ標準。如圖所示
支線擺渡車：18座金龍客車
三、景區旅游觀光車總站及各站點的分布
廬山景區旅游觀光車第一期（即山上）運行設總站（調度中心）1個，站點23個（站臺36個）。
1、總站
總站站址：廬山環山路38號。
總站功能：通過景區智能監控系統，實現對景區的實時視頻采集，傳遞圖像，及時了解各站點、主要路段的人流、車流狀況，同時為景區的旅游安全、人員流動情況提供全面的服務；旅游觀光車上安裝GPS/GPRS終端系統實時傳遞車輛的當前位置、速度，動靜態狀況，通過調度中心，可及時了解景區旅游觀光車的運行狀況及分布情況，下達調度指令，實現車輛的合理調度；提供景區（點）游客預報系統，以方便游客掌握出行方向，為游客提供舒適、便捷的旅游交通服務，在旅游旺季為景點游客的分流提供良好的管理。
2、站臺分布設置
東線設14個站點，分別是運管所站（始發站），美廬站，香山路口站，廬山會議舊址站，吼虎嶺站，蘆林大橋站（去程站）/博物館站（回程站），蘆林停車場站，仰天坪路口站，含鄱口站，植物園站，大口瀑布站，五老峰站，三疊泉站。西線設8個站點，分別是會議中心站（始發站），正街站（去程站）/河南路口站（回程站），環山路口站，花徑路口站，花徑站，仙人洞站，大天池站，電站大壩站。北山園門站點單獨設立，作為游客來廬山旅游購票上山后去牯嶺街或東、西線旅游的擺渡站。
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四、景區旅游觀光車主線車運行路線安排
景區旅游觀光車主線車是景區旅游觀光車的主體，支線擺渡車和出租車屬于輔助性的旅游觀光車。支線擺渡車主要提供游客在主線車站點與各分散賓館之間的免費擺渡服務，出租車主要滿足游客的特殊出行需求，提供有償服務。
1 、東線線路：
運管所站（始發站）途經—美廬站—香山路口站—廬山會議舊址站—吼虎嶺站—蘆林大橋站—蘆林停車場站—仰天坪路口站—含鄱口站—植物園站－大口瀑布站—五老峰站—三疊泉站（往返）—五老峰站－大口瀑布站—植物園站—仰天坪路口站—蘆林停車場站—博物館站—吼虎嶺站—廬山會議舊址站—香山路口站—美廬站—運管所站；往返運行里程20.9公里。如圖所示：
2、西線線路：
會議中心站（始發站）途經—正街站—環山路口站—花徑路口站—花徑站—仙人洞站—大天池站—電站大壩站（往返）—大天池站—仙人洞站—花徑站—花徑路口站—環山路口站—河南路口站—會議中心站，往返運行里程11.8公里。如圖所示：
3、北線線路：
北線線路就一個獨立站點，即起點站：北山園門站，線路終點站為東、西線各站點，從該站發出的景區旅游觀光車主要滿足以下兩方面的功能。
（1）北山園門站——會議中心站，主要是將來山旅游的散客運送至東、西線發車點進行分流；往返運行里程3.2公里。如圖所示：
（2）北山園門站——各站點，目的是將九江方向的“一日游”客人直接運送至東、西線任一乘車站點游覽觀光。
如圖所示：
觀光車收發車時間：旺季4月1日至11月30日7：00—19：00， 淡季12月1日至次年3月31日7：30—18：00。
東、西線路始發站發車密度：旺季每五分鐘一趟，淡季每十分鐘一趟 (根據游客流量隨時調整) 。
五、景區旅游觀光車支線擺渡車運行線路及時間安排
支線擺渡車主要在核心景區外景區旅游觀光主線車與社會車輛的混行區運行，該區域主要有大林路、窯洼路、漢口峽路、河南路——香山路、大林溝路——慧遠路等五條線路，五條線路往返總運行里程11.4公里。如圖所示：
支線擺渡車在這些線路的運行過程中需在沿線各個賓館?？?，接送散客和團隊游客至主線車的各個站點，游客憑旅游觀光車票卡即可乘車，目的一是為了更好地方便游客，二是為了盡量讓游客自帶車停在賓館停車場，減少混行區的交通壓力。為了保證游客的出行需求，在每條線路配備2－3臺18座支線擺渡車，在黃金周等來山游客高峰時段，可以考慮延長支線擺渡車的運行時間至夜晚，支線擺渡車一般不進入景區旅游觀光車專營區運行。在特殊的情況下如雷雨天氣，支線擺渡車在河南路口站、正街站、運管所站提供回程送賓館的擺渡車服務。
1、漢口峽路：北斗星賓館—秀岳山莊—瑞云賓館—蓮谷賓館—會議中心始發站進行東、西線分流。
2、大林路：西湖賓館—春泉賓館—長城賓館—云城賓館—會議中心始發站進行東、西線分流。
3、窯洼路：上海休閑山莊—二輕賓館—錦繡賓館—匡城賓館—會議中心始發站進行東、西線分流。
4、河南路—香山路：自然保護區—電力賓館—云中賓館—會議中心始發站進行東、西線分流。
5、大林溝路—慧遠路：新世紀賓館—廬山國際大酒店—五鑫賓館—鑫締賓館—會議中心始發站進行東、西線分流。
其他未設有擺渡車接送的賓館散客請選擇就近站點出游。
支線擺渡車在旺季7：00—9：30每隔15分鐘一班，9：30以后每半小時一班；淡季7：30－9：30每隔15分鐘一班，9：30以后每半小時一班。
六、對旅游團隊的預約服務
為方便已入住賓館的團隊游客出行，在不影響景區旅游觀光車主線車正常運行的情況下，對15人以上的旅游團隊進行預約服務，采取團隊導游提前預約，定時定點接送的方式。為了使團隊出游順利，對于當日來山15人以上需至景點的團隊請提前一小時與調度中心預約；次日需出游的團隊在當日17：00點以前完成預約，預約出游的團隊需按照預約時間準時上車，超過預約時間10分鐘，旅游觀光車將不再等待；團隊取消預約由團隊導游提前通知調度中心；從景區回賓館也可由景區任一站點調度員安排直接送回賓館。
對從北山公路上山的旅游團隊，不在廬山留宿的“一日游”團隊購票后在北山園門站直接乘坐旅游觀光車至東、西線任一站點，其他團隊在購票后繼續乘坐自帶車至賓館或至旅游觀光車始發站點換乘旅游觀光車；為緩解混合區的交通壓力，對不在廬山留宿的旅游團隊車輛一律停放在北山園門停車場。
對從南山公路上山的團隊游客，因南山園門沒有停車場，不在廬山留宿的“一日游”團隊將自帶車輛停放在混行區的蘆林停車場后換乘景區旅游觀光車游覽；其他團隊在購票后繼續乘坐自帶車到賓館入住或至旅游觀光車始發站點換乘旅游觀光車?！?/div>
對100人以上大型團隊或境外旅游團隊在景區站點需車輛接送，團隊導游應提前24小時與調度中心取得聯系，以便調度中心能提前安排足夠的運力?！ ?/div>
為游客提供預約服務的旅游觀光車為主線車和支線擺渡車，兩類車型隨意組合，這樣基本可以滿足各種人數團隊的包車需要。
七、觀光車的票制票價票種
結合廬山旅游的實際特點，將三天內有效的的票種作為基準票種。
在確定票價上，參考兄弟景區的具體作法，以旅游觀光車運行里程為基準來核定車票價格。廬山核心景區東、西線旅游觀光主線車的往返運行里程為42.3公里，加上支線擺渡車往返運行的11.4公里里程，廬山景區旅游觀光車的總運行里程已達到53.7公里。
為滿足來山“一日游”客人的特殊需求，另設定一種一天內（24小時）有效的票種，票價65元。
為了盡可能把游客吸引在山上，特別是針對在山療養、休閑的游客，按照“住的天數越多、票價越便宜”的原則，實行多樣化票種，其使用天數、限刷次數、對應票價分別如下表所示。
多樣化票種一覽表
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票種
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使用天數
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限刷次數（次）
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總票價（元）
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Ⅰ
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一天
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—
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65
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Ⅱ
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三天
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—
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80
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Ⅲ
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七天
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—
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95
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Ⅳ
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一個月
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120
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150
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Ⅴ
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三個月
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300
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220
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對減、免票規定如下：
1、對身高1.1—1.4米兒童可購買半票；
2、對身高1.1米以下兒童、新聞記者憑記者證、旅行社經理憑經理資格證、導游憑國家導游證可免費乘坐景區旅游觀光車；
3、對廬山本地無國家導游證的導游可憑旅游局的證明辦理免票乘車手續。
八、售驗票流程
來山游客在進園門時將觀光車票與廬山園門票一起購買，園門售票人員在游客付清園門票和觀光車票等票款后，發給每名游客園門票、紙質觀光車票（附報銷憑證）、IC乘車卡各一張；游客進入山門后，須在景區旅游觀光車各站點首次乘車時采集指紋存入IC乘車卡中，此后再在其他站點乘車只需持卡核對指紋即可。因旅游團隊人數較多，為減少程序，加快售、驗票速度，每個旅游團隊共同使用一張乘車卡，園門除發放給每個旅游團隊園門票、紙質觀光車票（附報銷憑證）外，還將出具一張團隊購票清單和發放一張觀光車乘車卡；團隊導游在領取乘車卡后，由景區旅游觀光車公司工作人員隨同導游人員到團隊車輛上，采集團隊中二人的指紋存入這張乘車卡中，在觀光車各站點驗票時也只需驗證團隊中此二人的指紋與乘車卡中的指紋信息是否相符即可。
對購買一天有效票卡的散客不需采集指紋，乘車時憑票卡驗票后直接上車。購買一天以上有效票卡的散客需采集指紋，乘車時憑票卡驗票后核對指紋乘車。
根據來山游客在山逗留的實際天數等情況，為減少園門購票處的擁堵，加快園門售票的速度，園門只出售一日有效、三日有效二種觀光車票，購買其他種類觀光車票的游客需到景區旅游觀光車公司設在運管所站的服務點辦理。
在景區所有觀光車站點設立驗票員，驗票員通過手持式POS機對乘客所持乘車卡進行驗票。乘客將所持乘車卡靠近POS機，經POS機內電腦確認有效后，乘客即可核對指紋，核對指紋有效后，POS機自動給出通行信號，每名游客的驗票時間可以確保在一秒內完成；對團隊游客只需驗證團隊所共持的一張乘車卡及內存的二枚指紋是否有效即可，保證了游客乘車的通暢。
如遇突發事件，比如停電和打雷等電腦無法正常使用的情況下，售、驗票將只采取紙質觀光車票的形式，并在紙票上注明購票時間，紙票只分一日有效和三日有效二種，對需購買其他種類觀光車票的游客可事后到主線車始發站的服務點辦理補票。
九、其他特殊服務
景區觀光車在正常運行時間外，在可觀日出的氣象條件下，提供“觀日出”早班車服務。 15人以上團隊由團隊導游直接預約接送；散客由各賓館匯總具體人數后預約，以便安排充足運力，游客可在早班車始發站（運管所站）乘車。
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廬山風景區180
井岡山風景區190
婺源180
三清山145
龍虎山195