導游如何致好歡送詞

導游如何致好“歡送詞”
  “歡送詞”給游客留下的是美好的第一印象，“歡送詞”給游客留下的最后印象則是深刻的、持久的、終身難忘的。導游在送站時，“歡送詞”中需含有以下內容：
“歡送詞”中應含有對分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內容時，面部表情應深層，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感。有個導游的“歡送詞”是這樣的：“短暫的相逢就要結束，揮揮手就要和大家告別，非常感謝大家一路上的支持和配合，在這分手的時候，祝大家一路順風，早日回到自己溫暖的家，同時也希望大家回到自己的家鄉后，偶爾翻起中國地圖，想起曾經到過這樣一個小城，對那里有這樣或那樣回憶，曾經有怎樣一個小導游和大家一起度過短暫的幾天，留下了或多或少的記憶，在這里我只有對大家說：“輕輕的我來了，正如我輕輕地走，我揮了揮手，不帶走一片云彩”。
 導游要感謝客人對導游和旅行社工作給予的支持、合作、幫助、/ 諒解。有個導游的“歡送詞”是這樣的：“在這次旅游過程中，我有很多地方做得不到位，出現了不少疏漏，但大家不但理解我而且還十分支持我的工作。這些點點滴滴的小事情，使我非常感動。也許我不是最好的導游，但是大家卻是我遇見最好的客人，能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導游生涯中最大的收獲?！痹凇案兄x合作”后，導游還要“征求意見”，這是告訴游客，我們知道有不足，通過大家幫助，下一次接待會更好。
 導游可視送站時間長短，與游客一起回憶一下這段時間所游覽的項目、參加的活動，給游客一種歸納、總結之感、將許多感官的認識上升到理性的認識。也可介紹一下未去景點的情況，歡迎客人有機會再次光臨，并去這些景點參觀。
 最后，導游要提醒客人不要丟下東西，祝愿客人旅途平安，并期盼再相逢。我國有一位干了近40年的英文導游，在同游客告別時，為體現“期盼重逢”，他說：“中國有句古語，叫做“兩山不能相遇，兩人總能相逢”，我期盼著不久的將來，我們還會在中國，也可能在貴國相會，我期盼著，再見，各位！”也許這位導游的活動和他的熱誠太感人了，時至今日，每年圣誕節、新年，賀年卡從世界各地向他飛來，有不少賀年卡，是他一二十年前接待的客人寄來的，上面工工整整地用英文手寫著“Greeting From Another Mountain”
 由上可見，一篇藝術的“歡送詞”，幾句情深意切，略帶文采的話，會給游客留下深遠的印象。另外，還有一點要特別注意，有經驗的導游在話別游客之后，他們都會等飛機上，輪船離岸，火車出站后，才離現場，“倉促揮手，扭頭就走”，會給游客留下“是職業導游，不是有感情的導游”的印象。
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